Tarkista seuraavat seikat:

• Rumpuyksikössä voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä.  Katso täältä ohjetta miten rumpuyksikkö vaihdetaan.
• Tarkista että tulostuspaperi täyttää ohjeessa annetut vaatimukset.  Katso täältä mitä paperilaatuja laitteessa voi käyttää.
• Tarroja tulostettaessa tarra-arkista voi irrota liimaa joka juuttuu rumpukasetin rummun pintaan. Puhdista rummun pinta.
• Tulostuspaperissa ei saa olla niittejä tai liittimiä, ne naarmuttavat rummun pintaa.
• Rumpuyksikkö voi vahingoittua jos sitä pidetään valoisassa huoneessa tai suorassa auringonvalossa ilman pakkausta.