Pystyraita johtuu yleensä lukupään suojalasilla olevasta tahrasta. Lukupää lukee lähetettävät ja kopioitavat dokumentit. Ongelma ratkeaa yleensä puhdistamalla skannerin suojalasi ja lasin valkoinen muovinen vastakappale.

Toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite virtakytkimestä. Irroita puhelinjohto, muut kaapelit ja sitten verkkojohto seinäkoskettimesta.
   
   
2. Avaa dokumenttikansi.
   Puhdista valkoinen muovinen tanko (1) ADS:n alla (automaattinen dokumentinsyöttölaite) ja sen vastakappale, kapea lasi-ikkuna (2) pehmeällä nukkaamattomalla kankaalla jota on kostutettu vedellä.
   
   

   Kun lasi on puhdistettu kankaalla jota on kostutettu vedellä sivele lasin pintaa sormenpäällä ja tunnustele lasin pinnalla mahdollisesti olevia tahroja jotka eivät värinsä puolesta erotu lukupäästä. Jos huomaat tahroja, puhdista tämä kohta voimakkaammin. Voit joutua toistamaan puhdistuksen kolme tai neljä kertaa. Kokeile lopputulosta ottamalla kopio puhdistuksen jälkeen.

   
   
   
3. Kun kytket johdot uudestaan, kytke ensin verkkojohto, kaikki muut kaapelit ja sitten puhelinjohto. Käynnistä laite virtakytkimestä.