Jos laite ei toimi silloin kun muistikorttiasemassa on muistikortti, toimi seuraavasti.

1. Poista muistikortti asemasta ja paina Stop/Exit.
2. Varmista että laitteen näytössä näkyy oikea päivämäärä ja kellonaika. Jos näytössä on virheilmoitus, katso käyttöohjeesta tai UKK-sivultamme miten silloin toimitaan.
3. Tarkista että käyttämäsi muistikortti on Brotherin tukemaa mallia. Tuetut muistikorttimallit on lueteltu laitteen käyttöohjeessa. Käyttöohjeen löydät sivultamme kohdasta Käyttöohjeet.
4. Tarkista että vain yhdessä muistikorttipaikassa on muistikortti. Brother pystyy lukemaan vain yhdestä muistikorttipaikasta kerrallaan. Jos laitteessa on yhtä aikaa useampia muistikortteja, poista ylimääräiset kortit ja paina Stop/Exit. 
5. Tarkista muistikortin kansiorakenne.
   • Kuvatiedoston nimen loppuliitteen tulee olla .JPG (muita loppuliitteitä kuten .JPEG, .TIF, .GIF jne ei tunnisteta).
   • Laite tunnistaa kortilta vain 999 erinimistä tiedostoa (yksi kansio lasketaan yhdeksi tiedostoksi).
   • Muistikortin DPOF-tiedoston tulee olla oikeassa DPOF-muodossa.
   • Irroita muistikortti ja työnnä se takaisin asemaan.
6. Jos ongelma ei poistu, poista kortti ja työnnä se takaisin asemaan uudestaan.
7. Irroita verkkojohto ja kytke se uudestaan.
8. Poista kortti ja kokeile toisella kortilla.

Jos ongelma toistuu kaikilla korteilla, ota yhteyttä Brother-myyjääsi.