MFC-885CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-885CW
Fecha: 24/07/2009 ID: faq00000563_003
Cuando escaneo a OCR desde ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, me aparece el siguiente mensaje de error:"Error de sistema ocurrido en el módulo Link externo EZText.g32. El servidor del OCR no está disponible para procesar el documento". Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
Este mensaje de error aparece porque Windows XP SP2 no admite el tipo de archivo para la función de Escanear a OCR. Para corregir este problema, necesita cambiar las especificaciones de su ordenador. Por favor, siga estas instrucciones:
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Haga clic en INICIO -> PANEL DE CONTROL.
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Vista clásica de Windows XP
Haga doble clic en el icono de Sistema.
Vista por categorías de Windows XP
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y haga clic en Sistema. -
Haga clic en la pestaña de Opciones Avanzadas y después haga clic en el botón de Configuración en el apartado de Rendimiento.
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Haga clic en la pestaña de Prev. de ejecución de datos y seleccione Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que seleccione:.
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Haga clic en Agregar.
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Vaya al Disco local(C:) y haga doble clic en Archivos de programa. Después haga doble clic en ScanSoft, PaperPort, PaperPort (.exe puede aparecer como la extensión de archivo).
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Haga clic en ABRIR. Volverá a la pestaña de Prev. de ejecución de datos y "PaperPort" aparecerá ahora en el cuadro. Compruebe que está seleccionado con una marca al lado.
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Haga clic en Aceptar.
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Reinicie el ordenador.
Después de reiniciar el ordenador, el problema debería estar resuelto.
DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-197C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-235C, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J615W
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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