Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 19/02/2021 ID: faq00000065_041

Reemplazar el cartucho de tóner.

Por favor seguir los siguientes pasos para reemplazar el cartucho de tóner:

 

 

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor. Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"

 

> Para el número de articulo del cartucho de tóner, por favor clic aquí para la página de Consumibles & Opciones.

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

 

 

NO utilizar ningún tipo de aerosol para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.

 

 

  1. Asegurarse que la impresora esté encendida. Abrir la cubierta delantera.
  2. Despacio pero firmemente remover el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor fuera de la máquina.
    Sujetar su máquina Brother con una mano y sujetar la unidad de tambor con la otra. Luego, halar la unidad de tambor hacia usted y levantarla.

     
    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • Para prevenir daños a la impresora por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados en la ilustración.
     
  3. Mantener presionado hacia abajo la palanca verde y remover el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
    • NO EXPONER un cartucho de tóner al fuego. Podría explotar y causarle heridas.
    • Manejar el cartucho de tóner cuidadosamente. Si derrama toner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.
     
    • Asegurarse de sellar la unidad de tambor debidamente de manera que no se derrame polvo de tóner fuera de la unidad.
    • Descartar el cartucho de tóner de acuerdo a las regulaciones locales, manteniéndolo separado de los desperdicios domésticos. Contactar a las oficinas locales de sanidad para mas información.
     
  4. Desempacar un nuevo cartucho de tóner. Sujetar la palanca del cartucho con ambas manos y ligeramente agitarlo de lado a lado, cinco o ses veces, para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
    • Esperar a desempacar el nuevo cartucho de tóner justo antes de colocarlo en la impresora. Si los cartuchos de tóners permanecen desempacados por un largo periodo de tiempo, la vida del cartucho de tonér se acortará.
    • De exponer la unidad de tambor a la luz del sol o luz de una habitación,la misma podría dañarse.
    • Colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor inmediatamente después de haber removido la cubierta protectora. Para evitar cualquier degradación de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.
     
    • Para E.U.A. y Canadá
      Brother le recomienda NO RELLENAR el cartucho de tóner proporcionado con su impresora. Por igual, recomendamos continuar utilizando cartuchos de tóner genuinos de Brother cómo reemplazo. El utilizar o intentar utilizar tóners o cartuchos de un fabricante no autorizado en la máquina Brother podría ocasionarle daños a la máquina y/o una calidad de impresión no satisfactoria. Nuestra cobertura de garantía limitada no aplica a problemas ocasionados por tóners y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado. Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos utilizar consumibles genuinos de Brother.
       
    • Para Reino Unido y otros paises
      Las máquinas Brother son diseñadas para trabajar con tónerde una especificación particular y trabajarán a un nivel de rendimiento y fiabilidad máxima al utilizar cartuchos de tinta Genuinos de Brother. Brother no le puede garantizar este rendimiento y fiabilidad máxima si el tóner o los cartuchos de tóner con especificaciones diferentes son utilizados. Brother does not therefore recommend the use of cartridges other than genuine Brother branded cartridges with this machine.
      Si daños son causados a la unidad de tambor u otras partes de esta máquina como resultado de estar utilizando productos incompatibles con esta máquina, cualquier reparo requerido puede no estar cubierto por la garantía.
     
  5. Remover la cubierta protectora.
  6. Volver a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar. De colocarla debidamente, la palanca aseguradora se levantará automáticamente.
     

    Asegurarse de colocar el cartucho de tóner debidamente o este podría separarse de la unidad de tambor.

     
  7. Limpiar el hilo corona principal (primary corona wire) dentro de la unidad de tambor deslizando ligeramente la pestaña verde, de un lado a otro, varias veces.
     

    Asegurarse de regresar la pestaña a la posición original (1). De lo contrario, páginas impresas pueden tener una línea vertical.

     
  8. Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner dentro de la impresora. Cerrar la Cubierta Delantera.

NO APAGAR la impresora o abrir la cubierta delantera hasta que la luz indicadora de Ready se encienda.

 

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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