Preguntas frecuentes y solución de problemas

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Fecha: 06/06/2018 ID: faqh00100179_000

Cómo conectar la máquina a una red inalámbrica utilizando el Asistente de configuración

Puede utilizar una red inalámbrica para enviar datos creados en CanvasWorkspace para Web (https://CanvasWorkspace.Brother.com/) a su máquina, así como guardar datos en CanvasWorkspace para Web que haya editado en su máquina.

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(1)
(2)

(3)

(4)

Punto de acceso a la red inalámbrica/enrutador

Ordenador/Tableta conectados al punto de acceso a la red inalámbrica/enrutador

Su máquina
Datos guardados en el servidor de CanvasWorkspace para Web

 

 

 

Configurar la conexión de red inalámbrica

 

El primer paso de la configuración es conectar la máquina a una red inalámbrica.

  • La conexión de red inalámbrica cumple con las normativas IEEE 802.11 n/g/b y utiliza una frecuencia de 2,4 GHz.
  • No puede configurarse una red inalámbrica con WPA/WPA2 Enterprise. Su equipo admite los siguientes métodos de autenticación:
    Para el modo de infraestructura, cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
    Método de autenticación Método de encriptación
    WPA-Personal TKIP
    AES
    WPA2-Personal AES
    Sistema abierto WEP
    Ninguna (sin encriptación)
    Clave compartida WEP

 

  1. En la máquina, pulse image en el panel de operación para mostrar la pantalla de ajustes.

     

  2. Visualice la página 6 y luego toque image junto a "Red".

    image

     

    Aparecerá la pantalla de ajustes de red.

     

     

  3. Seleccione "ENCENDIDO" para "Activar WLAN".

     

    image

     

    La máquina comenzará a emitir la señal de la red inalámbrica.
     

     

  4. El SSID y la clave de red para su punto de acceso inalámbrico/enrutador son necesarios para conectar la máquina a la red inalámbrica.

    La clave de red también puede describirse como la contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.

    Encuentre esta información y anótela en primer lugar.

    SSID (nombre de la red)  
    Clave de red (contraseña)  
    • Si no conoce esta información (SSID y clave de red), no podrá continuar con la configuración inalámbrica.
    • Cómo encontrar el nombre de la red (SSID) y la clave de red
      (1) Consulte el lateral de su punto de acceso/enrutador WLAN.  
        image

      (1) SSID

      (2) Clave de red (contraseña)

      (2) Debe consultar la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
      (3) El SSID predeterminado puede que sea el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
      (4) Si desconoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema o al proveedor de Internet.

     

  5. En la pantalla de ajustes de red, toque image junto a "Conf.Asistente".

     

    image

     

    Se buscan y se muestran los SSID disponibles.

     

    "Activar WLAN" también se puede ajustar a "ENCENDIDO" tocando la tecla "Sí" cuando se muestra el mensaje siguiente en "Conf.Asistente".
    image

     

  6. Seleccione el SSID anotado en el paso 4 y luego toque la tecla "OK".

     

    image

     

    Aparece la pantalla para introducir la Clave de red (Contraseña).

     

    Si no se muestra el SSID de la red deseado, compruebe lo siguiente e intente volver a configurar los ajustes inalámbricos del paso 2.

    (1) Compruebe que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté activado.
    (2)

    Mueva la máquina a una zona sin objetos que puedan obstruir la señal de red inalámbrica, tales como puertas metálicas o paredes, o acérquelo al punto de acceso inalámbrico/enrutador.

    (3) Coloque temporalmente la máquina a 1 m (3,3 pies) del punto de acceso inalámbrico cuando configure los ajustes inalámbricos.
    (4)

    Su máquina es compatible con las normativas IEEE 802.11 n/g/b y utiliza una frecuencia de 2,4 GHz. Confirme si su punto de acceso/enrutador WLAN es compatible con IEEE 802.11 n/g/b y con la frecuencia de 2,4 GHz.

     

    Si aún no se muestra el SSID de la red deseado, configure manualmente la máquina para una red inalámbrica.
    Para más detalles acerca del procedimiento, consulte No aparece en la pantalla el SSID de la red que deseo utilizar cuando configuro la red inalámbrica utilizando el Asistente de Configuración.

     

     

  7. Introduzca la Clave de red (Contraseña) anotada en el paso 4 y luego toque la tecla "OK".
    image

    (1)

    (2)

    (3)

    (4)

    (5)

    (6)

    (7)

    Pantalla de introducción de caracteres

    Teclas de caracteres

    Tecla de selección de mayúsculas/minúsculas

    Tecla de espacio
    Tecla de selección de letra/número/carácter especial
    Tecla de retroceso (borra el carácter en la posición del cursor).

    Teclas de cursor (mueven el cursor hacia la izquierda o hacia la derecha).

     

     

  8. Cuando aparezca el mensaje que se muestra a continuación, toque la tecla "Sí".

    image

     

     

    Aparecerá la pantalla siguiente y se establecerá una conexión.

    Toque la tecla "Siguiente" y luego continúe con el registro de su máquina en CanvasWorkspace para Web.
    Para más detalles acerca del procedimiento, consulte ¿Cómo puedo transferir los datos creados/editados entre CanvasWorkspace para Web y mi máquina a través de una red inalámbrica? (Ajuste ScanNCut Online)

     

    image

     

     

    Si ya ha completado el registro de su máquina en CanvasWorkspace para Web, toque la tecla "OK" para finalizar la configuración.

    image

     

    • Si la conexión no se ha establecido satisfactoriamente, se muestra "Conexión fallida: Err-XX".
      Compruebe el código de error y haga clic en el siguiente enlace para ver el código de error y consultar las soluciones.
    • Cuando está conectado, la intensidad de la señal se indica mediante el icono azul image en la esquina superior izquierda de las pantallas, como en la pantalla de selección de la categoría del patrón.
      image : Señal fuerte
      image : Señal media
      image : Señal débil

     

Después de configurar la red inalámbrica, la máquina se conectará a la red inalámbrica cada vez que se active. No obstante, "Activar WLAN" en la pantalla de ajustes de red debe permanecer ajustado a "ENCENDIDO".

 

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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