CM300
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
CM300
Fecha: 20/07/2021 ID: faqh00101172_000
En la pantalla de la computadora aparece E03002
Mensaje de error
No se pudo encontrar su máquina. (E03002)
Por favor revise lo siguiente:
Esta función solo está disponible para la máquina ScanNCut DX.
Asegúrese que su máquina está conectada a la computadora a través de un cable "USB".
Asegúrese que su máquina esté encendida.
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Causa / Solución
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Asegúrese que la máquina está encendida y que la máquina para cortar está conectada a su computadora a través de un cable "USB".
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Esta función solo está disponible para la edición de Windows de 64 bits.
Los usuarios de Windows de 32 bits y de Macintosh®, transfieran el patrón utilizando otro método.
Para más detalles, por favor refiérase a las Instrucciones para enviar patrones creados en CanvasWorkspace para cortar o dibujar, a la máquina para cortar .
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Esta función solo está disponible para la máquina ScanNCut DX.
Los usuarios de ScanNCut y DesignNCut, transfieran el patrón utilizando otro método.
Para más detalles, por favor refiérase a las Instrucciones para enviar patrones creados en CanvasWorkspace para cortar o dibujar, a la máquina para cortar.
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Asegúrese que la máquina está encendida y que la máquina para cortar está conectada a su computadora a través de un cable "USB".
Si usted ha revisado todas las opciones anteriores, pero ocurre el mismo error, desinstale CanvasWorkspace y luego instálelo de nuevo.
CM260, CM300, CM600, CM700, CM840, CM900, SDX1000, SDX1200, SDX1250, SDX900
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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