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Fecha: 06/04/2021 ID: faqp00100444_000

Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor 5,1/5,2 para Windows)

Para P-touch Editor 5.2

Actualice P-touch Editor a la última versión (5.2.020 o superior).

 

Para P-touch Editor 5.1

Realice lo siguiente:

 

Si no puede abrir ningún archivo desde [Abrir] - [OneDrive]:

 

  1. Inicie P-touch Editor y haga clic en [Abrir] - [Equipo].
  2. Seleccione [OneDrive] en [Buscar] y elija el archivo que desea abrir.

 

Si no puede guardar ningún archivo de [Archivo] - [Guardar en Web]:

 

  1. Haga clic en [Archivo] - [Guardar] o [Guardar como].
  2. Haga clic en [OneDrive] y, a continuación, haga clic en el botón [Guardar].

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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