El mensaje Sin tóner aparece si el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner están instalados en el equipo sin haber instalado correctamente el cartucho de tóner en la unidad de tambor.

Para eliminar el mensaje Sin tóner siga los pasos que aparecen a continuación.
 

1. Abra la cubierta del escáner. Tire del brazo (1) del lado izquierdo de la máquina para mantenerla abierta. Abra la cubierta superior.
    
   

2. Saque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

   Si la unidad de tambor está instalada sin el cartucho de tóner, vaya al paso 4.

   Si el cartucho de tóner no está colocado en la unidad de tambor correctamente, vaya al paso 3.

   
3. Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo (1) y retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor (2).
4. Coloque el cartucho de tóner firmemente en la nueva unidad de tambor hasta que un chasquido le indique que ha quedado colocado en su sitio. Si inserta el cartucho correctamente, la palanca de bloqueo situada sobre la unidad de tambor, se levantará automáticamente.
   
5. Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner en el equipo.
6. Cierre la cubierta superior. Después tire del brazo (1) en el lado izquierdo de la máquina hacia abajo y cierre la cubierta del escáner utilizando ambas manos.
    
   

Si el problema continúa, sustituya el cartucho de tóner.

> Haga clic aquí para más información sobre cómo sustituir el cartucho de tóner.