Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Luk

PT-D800W

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Dato: 26-07-2021 Id: faqp00100045_003

Hvordan tilslutter jeg min printer via Wi-Fi®?

Følgende Wi-Fi-forbindelsesmetoder er tilgængelige:
 

 

Infrastrukturtilstand

Wireless Direct

Adhoc-tilstand

Hvis du vil udskrive ved hjælp af en trådløs netværksforbindelse fra computeren, skal du downloade og installere printerdriveren og P-touch Editor.

 

Infrastrukturtilstand

Infrastrukturtilstand giver dig mulighed for at slutte printeren til en computer via et trådløst accesspoint/en trådløs router.
 

 

Før du begynder

 


Først skal du konfigurere printerens Wi-Fi-indstillinger for at kommunikere med dit trådløse accesspoint/router.  Når printeren er konfigureret, har computere på netværket adgang til printeren.

  • Hvis du vil slutte printeren til netværket, anbefaler vi, at du kontakter systemadministratoren før installationen.  Du skal have bekræftet Wi-Fi-indstillinger, SSID (netværksnavn) og adgangskode (netværksnøgle)), før du fortsætter med denne installation.
  • Hvis du vil konfigurere Wi-Fi-indstillingerne igen, eller hvis status for Wi-Fi-forbindelsen for din printer ikke er klar, skal du nulstille printerens Wi-Fi-indstillinger.
    Du kan finde oplysninger om nulstilling af Wi-Fi-indstillingerne i ofte stillede spørgsmål: "Hvordan nulstiller jeg netværksindstillingen?".
  • For at opnå de bedste resultater med almindelig dokumentudskrivning, skal du bruge printeren så tæt på det trådløse accesspoint/routeren som muligt med minimale forhindringer.  Store genstande og vægge mellem de to enheder samt interferens fra andre elektroniske enheder kan have indflydelse på dine dokumenters dataoverførselshastighed.

 


Du kan konfigurere Wi-Fi-indstillingerne, mens du installerer printerdriveren og softwaren.  Hvis du starter med installationen, skal du klikke her for at se proceduren.
 

 

Hvis du ikke har konfigureret indstilling for trådløs kommunikation, under installation af softwaren, eller hvis du vil ændre tilslutningsmetoden eller indstillingerne, skal du se følgende:

- [Metode 1] Konfiguration ved hjælp af den guidede konfiguration

- [Metode 2] Tilslutning af printeren til din trådløse adgang peg/router ved hjælp af en computer

- [Metode 3] WPS (Wi-Fi Protected Setup™)

- [Metode 4] Konfiguration ved at indtaste PIN-koden
 

 

Konfiguration af en trådløs netværksforbindelse under installation af printerdriveren og software (anbefales)

  • Installér softwaren på en computer, som er trådløst tilsluttet til dit netværk, og konfigurér printeren, ved midlertidigt at anvende et USB-kabel.
  • Sørg for, at du er logget på din computer med administrative rettigheder..

 

  1. Besøg afsnittet [Downloads] på dette websted, og download installationsprogrammet til softwaren og vejledningerne.
  2. Dobbeltklik på den downloadede fil, og følg vejledningen på skærmen, for at fortsætte med installationen.
  3. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte installationen.
  4. Luk dialogboksen, når installationen er gennemført.
     

[Metode 1] Konfiguration ved hjælp af den guidede konfiguration

  1. Vælg [Indstillinger] på startskærmen ved hjælp af testen Pil opad, Pil nedad, Venstre pil eller Højre pil , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  2. Vælg [WLAN] ved hjælp af tasten Pil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  3. Vælg [Infrastrukturtilstand] (Infrastructure Mode) ved hjælp af tasten Pil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  4. Vælg [Netværksindstilling] ved hjælp af tasten Pil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  5. Vælg [Opsætningsguide] ved hjælp af tasten Pil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  6. Hvis der vises meddelelser, skal du trykke på tasten OK eller Enter for hver meddelelse.
    SSID'er for tilgængelige netværk vises.
    SSID-liste
  7. Vælg SSID'et ved hjælp af tastenPil opad eller Pil nedad , eller vælg [Andet] (Other…), indtast SSID'et (fra 1 til 32 tegn), og tryk derefter på tasten OK eller Enter .  Skærmbilledet [Adgangskode] (password) vises.

    Skærmbilledet adgangskode
  8. Indtast adgangskoden (fra 8 til 63 tegn eller, når du bruger WEP, fra 5 til 13 tegn), og tryk derefter på OK eller Enter .
  9. Skærmbilledet vender tilbage til menuskærmbilledet [Indstillinger] og Wi-Fi etablere 1 blinker, mens forbindelsen oprettes.
    Efter 90 sekunder skifter indikatoren til Wi-Fi-oprettelse 2 , men printeren fortsætter med at forsøge at oprette forbindelse til netværket.
  10. Når der er tilsluttet, viser indikatoren for trådløs forbindelse følgende symboler, afhængigt af styrken af det trådløse signal:
    WLAN-signalstyrke

Hvis du starter konfigurationsguiden for infrastrukturtilstand eller vælger netværksindstillingerne for direkte tilstand, når printerens trådløse funktion er slået fra, vises [Aktiverer Wi-Fi] (Turning On Wi-Fi Radio), og den trådløse funktion tændes automatisk (Eller efter at der er trykket på OK -tasten).  Det er ikke længere nødvendigt at slå infrastrukturtilstand eller direkte tilstand til manuelt.

 

[Metode 2] tilslutning af printeren til din trådløse adgang peg/router ved hjælp af en computer
 

  1. Skriv først SSID (netværksnavn) og adgangskode (netværksnøgle) til dit trådløse accesspoint/router ned.
  2. Forbind printer og computer med et USB-kabel.
  3. Tryk på knappen (Wi-Fi) på printeren, og hold Wi-Fi-knap den nede i et sekund for at slå Wi-Fi-funktionen til.  Wi-Fi-indikatorIndikatoren (Wi-Fi) begynder at blinke grønt én gang hvert tredje sekund.
  4. Konfigurer indstillingerne for Infrastrukturtilstand (Infrastructure Mode) for printeren ved hjælp af computeren.

    <Til Windows>
    Start Printer Setting Tool på din computer, og klik på [Communication settings/Kommunikationsindstillinger].  Vælg [infrastruktur eller ad-hoc] eller [infrastruktur og Wireless Direct] for [Selected/Valgt Interface] i [Communication settings/Kommunikationsindstillinger] under fanen [General/Generelt], Og vælg [infrastruktur] for [Kommunikationstilstand] i [trådløse indstillinger] under fanen [Trådløst LAN].
    Du kan finde flere oplysninger i ofte stillede spørgsmål: "Brug af Printer Setting Tool (til Windows)".
    <Til Mac (kun D800W, E800W)>

    Start den guidede konfiguration af den trådløse enhed, der følger med softwarepakken, og følg derefter vejledningen på skærmen.  Hvis du ikke har downloadet Software-/Dokument-installationsprogram, skal du besøge din models [Downloads]-side for at downloade pakken. Dobbeltklik på den downloadede fil.  Guiden Opsætning af trådløs enhed findes i mappen [Utilities] (Hjælpeprogrammer).
  5. Indtast det SSID, du har skrevet ned, eller klik på [Search] (Søg), og vælg SSID
  6. Indtast adgangskoden i feltet [Passphrase/Adgangsord/Netværksnøgle].

    De nødvendige oplysninger afhænger af godkendelsesmetoden og krypteringstilstanden. Indtast kun de oplysninger, der er relevante for dit netværksmiljø.

  7. Klik på [Anvend] for at sende indstillingerne til printeren.

    Når forbindelsen mellem printeren og det trådløse accesspoint/routeren er etableret, lyser Wi-Fi-indikator indikatoren (Wi-Fi) grønt.  Computere på samme netværk som printeren har adgang til printeren.

    Hvis du vil ændre andre netværksindstillinger, skal du bruge Printer Setting Tool.
    Du kan finde flere oplysninger i ofte stillede spørgsmål: "Brug af Printer Setting Tool".

[Metode 3] WPS (Wi-Fi Protected Setup™)

Hvis dit trådløse accesspoint/din router understøtter WPS, kan du konfigurere indstillinger og forbindelser trådløst.
 

  1. Bekræft først, at dit trådløse accesspoint/din router har WPS-symbolet.
    WPS-logo
  2. Vælg [Indstillinger] på startskærmen ved hjælp af tasten Pil opad, Pil nedad Venstre pil eller Højre pil , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  3. Vælg [WLAN] ved hjælp af tastenPil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  4. Vælg [Infrastrukturtilstand] (Infrastructure Mode) ved hjælp af tasten Pil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  5. Vælg [Netværksindstilling] ved hjælp af tastenPil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  6. Placer printeren inden for det trådløse accesspoints/routers rækkevidde.  Rækkevidden kan variere afhængigt af omgivelserne.  Se instruktionerne, der fulgte med dit trådløse accesspoint/router.
  7. Vælg [Enkelttryk] (button Push) ved hjælp af tastenPil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  8. Tryk på tasten OK eller Enter for at få vist en meddelelse, der vises før [Start WPS på dit trådløst accesspoint].
    Meddelelsen [Start WPS på dit trådløse accesspoint] vises.

  9. Tryk på WPS-knappen på dit trådløse accesspoint/router, og tryk derefter på OK eller Enter på din printer.

    Tryk på tasten ESC for at vende tilbage til det forrige trin

     

  10. [Opretter forbindelse…] vises et stykke tid, og derefter [tilsluttet!] vises.
  11. Tryk på tasten OK eller Enter .
    Skærmbilledet vender tilbage til menuskærmbilledet [Indstillinger].
    Afhængigt af styrken af det trådløse signal kan indikatoren for trådløs forbindelse vise et af følgende symboler:
    WLAN-signalstyrke

  • Hvis du starter konfigurationsguiden for infrastrukturtilstand eller vælger netværksindstillingerne for direkte tilstand, når printerens trådløse funktion er slået fra, vises [Aktiverer Wi-Fi] (Turning On Wi-Fi Radio), og den trådløse funktion tændes automatisk (Eller efter at der er trykket påtasten OK).  Det er ikke længere nødvendigt at slå infrastrukturtilstand eller direkte tilstand til manuelt.
  • Printeren forsøger at oprette forbindelse ved hjælp af WPS i to minutter.  Hvis der trykkes på knappen Wi-Fi-knap (Wi-Fi), og den holdes nede i dette tidsrum, fortsætter printeren med at forsøge at oprette forbindelse i yderligere to minutter.
  • Hvis printeren ikke kunne oprette forbindelse til netværket, vises en meddelelse, der angiver, at forbindelsen mislykkedes.


[Metode 4] Konfiguration ved indtastning af PIN-koden
 

  1. Vælg [Indstillinger] på startskærmen ved hjælp af tastenPil opad, Pil nedad Venstre pil eller Højre pil , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  2. Vælg [WLAN] ved hjælp af tastenPil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  3. Vælg [Infrastrukturtilstand] (Infrastructure Mode) ved hjælp af tastenPil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  4. Vælg [Netværksindstilling] ved hjælp af tastenPil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  5. Vælg [PIN-kode] ved hjælp af tastenPil opad eller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  6. Hvis nogle meddelelser vises, skal du trykke på tasten OK eller Enter for hver meddelelse.

  7. Indtast den PIN-kode, der vises på skærmen, i det trådløse accesspoint/routeren, og tryk derefter på OK eller Enter .
    PIN-display
  8. [Opretter forbindelse…] vises et stykke tid, og derefter [tilsluttet!] vises.

  9. Tryk på tasten OK eller Enter .
    Skærmbilledet vender tilbage til menuskærmbilledet [Indstillinger].

    Afhængigt af styrken af det trådløse signal kan indikatoren for trådløs forbindelse vise et af følgende symboler: WLAN-signalstyrke

     

    Hvis du starter konfigurationsguiden for infrastrukturtilstand eller vælger netværksindstillingerne for direkte tilstand, når printerens trådløse funktion er slået fra, vises [Aktiverer Wi-Fi] (Turning On Wi-Fi Radio), og den trådløse funktion startes automatisk (Eller efter at der er trykket på OK-tasten).  Det er ikke længere nødvendigt at slå infrastrukturtilstand eller direkte tilstand til manuelt.

Wireless Direct

Wireless Direct giver dig mulighed for at slutte printeren til din computer eller mobile enhed direkte uden et Wi-Fi-accesspoint/router. Printeren fungerer som et Wi-Fi-accesspoint.
 

 

[Metode 1] tilslutning ved hjælp af printerens tastatur

  1. Vælg [Indstillinger] på startskærmen ved hjælp af tasten Pil opad, Pil nedad Venstre pil eller Højre pil , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  2. Vælg [WLAN] ved hjælp af tastenPil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  3. Vælg [direkte tilstand] ved hjælp af tastenPil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .

    Printeren viser Wireless Direct-ikon symbolet.

  4. Vælg [Netværksindstilling] ved hjælp af tasten Pil opadeller Pil nedad , og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  5. Det aktuelle SSID vises på skærmen.  Indtast det nye SSID, hvis det er nødvendigt, og tryk derefter på OK eller Enter .
  6. Den aktuelle adgangskode vises på skærmen.  Indtast den nye adgangskode, hvis det er nødvendigt, og tryk derefter på tasten OK eller Enter .
  7. Skærmbilledet til bekræftelse af det indtastede SSID og den indtastede adgangskode vises.  Tryk på en vilkårlig tast for at fortsætte.
  8. Vælg printerens SSID på skærmbilledet Wi-Fi-indstillinger på din computer eller mobilenhed, og indtast adgangskoden.
  9. Du har fuldført opsætningen af Wireless Direct-netværket.

 

[Metode 2] tilslutning ved hjælp af Printer Setting Tool
 

 
  1. Bekræft indstillingerne for Wireless Direct på printeren.
    Windows-brugere
    Forbind printer og computer med et USB-kabel.  Start Printer Setting Tool på din computer, og klik på [Communication settings/Kommunikationsindstillinger].  Bekræft, at [infrastruktur og Wireless Direct] eller [Wireless Direct] er valgt for [Selected/Valgt Interface] i [Communication settings/Kommunikationsindstillinger] under fanen [General/Generelt].
    Du kan finde flere oplysninger i ofte stillede spørgsmål: "Brug af kommunikationsindstillingerne (til vinduer)".

    Til Mac (kun for D800W, E800W):
    Forbind printer og computer med et USB-kabel. Start Printer Setting Tool på din computer, og bekræft, at [WirelessDirect] er indstillet til [On] på fanen [Wireless LAN].

    Du kan finde flere oplysninger i ofte stillede spørgsmål: "Brug af Printer Setting Tool (til Mac)".
  2.  Tryk på knappen (Wi-Fi) på printeren, og hold den nede i et sekund for at slå Wi-Fi-funktionen til.
    Wi-Fi-indikator(Wi-Fi)-Indikatoren begynder at blinke grønt én gang hvert tredje sekund.
  3. Vælg printerens SSID på skærmbilledet Wi-Fi-indstillinger på din computer eller mobilenhed, og indtast adgangskoden.
  • Fabriksindstillingerne for SSID og adgangskode er som følger:
    SSID:
    • E850TKW: "PT-E850TKW" ELLER "DIRECT- ***** _PT-E850TKW"
    • D800W: "PT-D800W" ELLER "DIRECT- ***** _PT-D800W”
    • E800W: "PT-E800W" ELLER "DIRECT- ***** _PT-E800W”

    hvor "*****" er de sidste fem cifre i produktets serienummer.
    (Du kan finde label med serienummeret i bunden af printeren).
    Adgangskode (netværksnøgle): 00000000

  • Du kan ikke oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi, mens du bruger Wireless Direct. Hvis du vil bruge internettet, skal du oprette forbindelse ved hjælp af infrastrukturtilstand.
 

Adhoc-tilstand

Det er ikke alle computere, mobilenheder og operativsystemer, der understøtter ad hoc-tilstand.

Ad-hoc-tilstand giver dig mulighed for at slutte printeren til din computer eller mobile enhed direkte uden et Wi-Fi-accesspoint/router.
 

 

  1. Tryk på knappen Wi-Fi-knap (Wi-Fi) på printeren, og hold  den nede i et sekund for at slå Wi-Fi-funktionen til.
    Wi-Fi-indikator-indikatoren (Wi-Fi) begynder at blinke grønt én gang hvert tredje sekund.
  2. Brug en Windows-PC eller Mac til at konfigurere indstillingerne for ad hoc-tilstand for printeren.
    • Til Windows:
      Forbind printer og computer´med et USB-kabel.  Start Printer Setting Tool, og klik på knappen [Communication Settings/Kommunikationsindstillinger].  Vælg [infrastruktur eller ad-hoc] for [Selected/Valgt Interface] (valgt grænseflade) under fanen [General] (Generelt), og vælg [ad-hoc] for [Communication Mode] (Kommunikationstilstand) under [Wireless Settings] (trådløse indstillinger) under fanen [Wireless LAN] (Trådløst LAN).
      Se ofte stillede spørgsmål: "Brug af kommunikationsindstillingerne (til Windows)" for at få flere oplysninger om kommunikationsindstillingerne.
    • Mac-brugere
      Start den guidede konfiguration af den trådløse enhed, der følger med Software-/Dokument-installationsprogram, og følg derefter vejledningen på skærmen.
      Hvis du ikke har downloadet Software-/Dokument-installationsprogram, skal du gå til siden [Downloads] for at downloade pakken. Dobbeltklik på den downloadede fil.  Guiden Opsætning af trådløs enhed findes i mappen [Utilities] (Hjælpeprogrammer).
  3. Brug din computer eller mobilenhed til at vælge SSID for din printer, og indtast om nødvendigt adgangskoden.  Når forbindelsen er oprettet, lyser Wi-Fi-indikator indikatoren (Wi-Fi) grønt.

Relaterede modeller

PT-D800W

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?
Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.