PDS-5000F
FAQ & Fehlerbehebung |
PDS-5000F
Datum: 26.12.2016 Kennnummer: faq00100142_000
Wenn ich in der Scannersoftware auf "Scan" klicke, erscheint die Fehlermeldung: "Scanner kann nicht gefunden werden" oder "Operation fehlgeschlagen".
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Ihr Scanner nicht vom Computer erkannt wird.
Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner richtig angeschlossen ist.
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Überprüfen Sie, dass das USB Kabel funktioniert und nicht beschädigt ist.
Das USB Kabel sollte nicht länger sein als 2 Meter. Wenn der Fehler immer noch auftritt, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen ist, installieren Sie den Scanner-Treiber von der DVD-ROM neu.
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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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