FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-7860DW

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 25.03.2011 Kennnummer: faq00000219_021

Schwarze Tonerflecken auf der Seite

Print Quality Problem - Black toner marks across the page

 

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

  • Beim Bedrucken von Etiketten für Lasergeräte kann manchmal Etikettenkleber auf der Trommeloberfläche zurückbleiben. Reinigen Sie die Trommeleinheit.
    Beachten Sie bitte die Anleitung "Trommeleinheit reinigen."

  • Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Papier unseren Spezifikationen entspricht.
    Beachten Sie bitte die FAQs "Verwendbare Papiersorten" und "Druckmedien"

  • Verwenden Sie kein Papier mit Büro- oder Heftklammern, da diese die Oberfläche der Trommeleinheit verkratzen.

  • Die unverpackte Trommeleinheit kann durch direkte Sonnen- oder Lichteinstrahlung beschädigt werden.

  • Möglicherweise ist die Tonerkassette beschädigt. Setzen Sie eine neue Tonerkassette ein.
    Beachten Sie bitte die Anleitung "Tonerkassette ersetzen".

  • Möglicherweise ist die Trommeleinheit beschädigt. Setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein.
    Beachten Sie bitte die Anleitung "Trommeleinheit ersetzen".

 

Relevante Modelle

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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