Weisse Linien, Streifen oder Rillen quer zur Seite

Farben sind hell oder auf der ganzen Seite unscharf

Weisse Schlieren oder Streifen

Vertikale Schlieren auf einem hellen Hintergrund

Weisse Flecken oder
fehlende Deckung

Farbige Schlieren oder Streifen entlang der Seite

Farbige Punkte in 94-mm-Intervallen

Farbige Punkte im
Abstand von 30 mm

Farbige Linien quer zur Seite

Tonerstaub oder Tonerflecken

Alles wird in einer
Farbe gedruckt

Völlig leere Seiten oder
einige Farben fehlen

Die Druckdichte variiert manchmal

Faltenbildung

Fehlerhafte Farbregistrierung

Verschobenes Bild

Schlechte Fixierung

Gewelltes oder gebogenes Papier

Knitterfalten in Umschlägen

Ungleichmässige oder verblasste Bilder

• Die Trommel (Umfang 94 mm) oder der Toner (Umfang 30 mm) ist möglicherweise defekt Wechseln Sie das entsprechende Modul folgendermassen aus:

   

  1. Klicken Sie hier um das PDF auszudrucken [185 KB]
  2. Vergleichen Sie die Farben um die fehlerhafte Farbe zu identifizieren.
  3. Wechseln Sie Trommel oder Toner welcher der Farbe welche schlecht gedruckt wird aus. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?" oder "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".

1. Stellen Sie sicher, dass der Tonersparmodus auf dem Funktionstastenfeld und im Druckertreiber ausgeschaltet ist, "Wie deaktiviere ich den Tonersparmodus?".
    
2. Der Toner hat sich möglicherweise verfestigt. Schütteln Sie vorsichtig alle vier Tonerkassetten.
   

    

3. Wischen Sie die Fenster aller vier LED-Köpfe mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, beachten Sie bitte den FAQ "Wie reinige ich den LED Kopf?".
    
4. Führen Sie eine Farbkalibration durch und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie kann ich die Farbdichte verbessern? (Drucker Kalibration)".

1. Wischen Sie die Fenster aller vier LED-Köpfe mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, beachten Sie bitte den FAQ "Wie reinige ich den LED Kopf?".
    
2. Möglicherweise ist die Trommeleinheit verschmutzt mit Kleber oder Staub. Reinigen Sie die Trommeleinheit, "Wie kann ich die Trommeleinheit reinigen?".
    
3. Möglicherweise ist die Tonereinheit beschädigt. Ersetzen Sie die Tonereinheit folgendermaßen:

    

   1. Klicken Sie hier um das PDF auszudrucken [185 KB]
   2. Vergleichen Sie die Farben um die fehlerhafte Farbe zu identifizieren. 
   3. Wechseln Sie den Toner der Farbe die fehlerhaft gedruckt wird aus. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
   4. Versuchen Sie erneut zu drucken.

• Das Glas des LED Kopfs ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie den LED Kopf wie beschrieben:

   

  1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
  2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks bei welcher Farbe der LED Kopf gereinigt werden sollte.
  3. Wischen Sie die Fenster des LED-Kopfes mit einem trockenen, fusselfreien, weichen Tuch ab.
     Beachten Sie bitte den FAQ "Wie reinige ich den LED Kopf?".
  4. Versuchen Sie erneut auszudrucken.

1. Die Trommeleinheit ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen die entsprechende Trommeleinheit:

    

   1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
   2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe von welcher die Trommel gereinigt werden sollte.
   3. Reinigen Sie die Trommeleinheit der entsprechenden Farbe falls nötig, bitte beachten Sie den FAQ  "Wie kann ich die Trommeleinheit reinigen?".
   4. Versuchen Sie erneut auszudrucken.
       
2. Vergewissern Sie sich, dass das eingestellte Druckmedium im Treiber dem von Ihnen genutzten Papier entspricht. Versuchen Sie gegebenenfalls einmal auf Dickes Papier oder Dickeres Papier umzustellen. 
    
3. Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Hohe Feuchtigkeit oder hohe Temperatur kann die weißen Flecken oder Lücken verursachen.
   
   Wechseln Sie den Standort des Geräts falls Betriebsbedingungen am momentanen Standort nicht erfüllt sind.
   
   Betriebsbedingungen:
   Temperatur: 10 ºC - 32.5 ºC
   Luftfeuchtigkeit: 20% - 80% (ohne Kondensation)

1. Reinigen Sie die vier Koronadrähte (jeweils einer pro Farbe) in der Trommeleinheit, indem Sie den grünen Schieber hin- und her bewegen.
   Beachten Sie bitte die Instruktionen im FAQ, "Wie kann ich den Koronadraht der Trommel reinigen?".
   
   Vergewissern Sie sich, dass der Schieber der Koronadrähte in der Ausgangsposition (^) sind.
    
2. Die Toner- und Trommeleinheit ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:

    

   1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
   2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher der Toner und die Trommel ersetzt werden muss.
   3. Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
   4. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

• Die Trommeleinheit ist verschmutzt. Reinigen Sie die Trommel folgendermaßen:

   

  1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
  2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Trommeleinheit welche den Fehler verursacht.
  3. Reinigen Sie die Trommeleinheit und drucken Sie erneut. 
     Beachten Sie bitten den FAQ, "Wie kann ich die Trommeleinheit reinigen?".
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie die Trommeleinheit aus.
     Bitte beachten Sie dazu den FAQ, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

• Die Tonereinheit ist beschädigt:

   

  1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken [345 KB].
  2. Identifizieren Sie anhand des Testausdrucks welche Farbe die Punkte verursacht.
  3. Ersetzen Sie den der Farbe entsprechenden Toner. Bitte beachten Sie dazu die Anweisungen, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".

• Die Trommel oder der Toner ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:

   

  1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
  2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher die Trommel und der Toner ersetzt werden muss.
  3. Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
  4. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

1. Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Hohe Feuchtigkeit oder hohe Temperatur kann die weißen Flecken oder Lücken verursachen.
   
   Wechseln Sie den Standort des Geräts falls Betriebsbedingungen am momentanen Standort nicht erfüllt sind.
   
   Betriebsbedingungen:
   Temperatur: 10 ºC -32.5 ºC
   Luftfeuchtigkeit: 20% - 80% (ohne Kondensation).
    
2. Die Trommel oder der Toner ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:

    

   1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
   2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher die Trommel und der Toner ersetzt werden muss.
   3. Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
   4. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

• Die Trommeleinheit ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:

   

  1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
  2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher die Trommel ersetzt werden muss.
  3. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

• Die Toner- oder Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:

   

  1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
  2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher der Toner oder die Trommel ersetzt werden muss.
  3. Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
  4. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

1. Führen Sie eine Farbkalibration durch und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie kann ich die Farbdichte verbessern? (Drucker Kalibration)".
    
2. Die Toner- oder Trommeleinheit  ist eventuell beschädigt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:

    

   1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
   2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe, welcher Toner oder welche Trommel ersetzt werden muss.
   3. Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
   4. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

1. Versichern Sie sich, dass die Abdeckung der Heizung (1) richtig geschlossen ist. Falls nicht schliessen Sie diese und drucken Sie erneut.
   

    

2. Versichern Sie sich, dass die Abdeckung Hinten (1) richtig geschlossen ist. Falls nicht schliessen Sie diese und drucken Sie erneut.
   
   Nur wenn Sie über den Manuellen Einzug drucken möchten, halten Sie die Abdeckung Hinten gut offen damit das Papier gut eingezogen wird.
    
   

    

3. Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die hintere Abdeckung und überprüfen Sie ob die beiden grauen Hebel hinten im Gerät auf der Umschlag Position sind. Ist dies nicht der Fall und ein Hebel auf der oberen und der andere auf der unteren Position oder beide auf der oberen Position, so setzen Sie die Hebel auf die untere Position und drucken Sie erneut mit geöffneter hinterer Abdeckung.
   

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät auf solidem Untergrund Steht. Falls nicht, stellen Sie das Gerät bitte auf eine feste Oberfläche.
    
2. Führen Sie eine automatische Farbregistrierung über das Menü am Drucker durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie bitte eine manuelle Registrierung durch. Beachten Sie dazu die Anweisungen im FAQ ", "Wie kann ich die Position der einzelnen Farben einstellen?".
    
3. Die Trommeleinheit ist möglicherweise beschädigt. Wechseln Sie diese folgendermassen aus:
   1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
   2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks bei welcher Farbe die Verschiebung auftritt und wechseln Sie diese Trommel aus.
   3. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".
       
4. Die Bandeinheit ist möglicherweise beschädigt setzen Sie eine neue Bandeinheit ein und versuchen Sie erneut auszudrucken.
   Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Bandeinheit".

1. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für das Druckmedium im Treiber mit dem Typ des von Ihnen verwendeten Papiers übereinstimmt.
    
2. Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die hintere Abdeckung und überprüfen Sie ob die beiden grauen Hebel hinten im Gerät auf der oberen Position sind. Ist dies nicht der Fall und ein Hebel auf der oberen und der andere auf der unteren Position oder beide auf der unteren Position, so setzen Sie die Hebel auf die obere Position und drucken Sie erneut mit geschlossener hinterer Abdeckung.
   
   Wenn Sie über den Manuellen Einzug drucken, öffnen Sie die hintere Abdeckung, wechseln Sie auf Umschlag und drucken Sie erneut.
   

    

3. Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Hohe Feuchtigkeit oder hohe Temperatur kann die weißen Flecken oder Lücken verursachen.
   
   Wechseln Sie den Standort des Geräts falls Betriebsbedingungen am momentanen Standort nicht erfüllt sind.
   
   Betriebsbedingungen:
   Temperatur: 10 ºC - 32.5 ºC
   Luftfeuchtigkeit: 20% - 80% (ohne Kondensation)
    
4. Die Trommeleinheit ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermaßen aus:
   1. Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
   2. Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher die Trommel ersetzt werden muss.
   3. Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".

• Öffnen Sie die hintere Abdeckung und überprüfen Sie ob die beiden grauen Hebel hinten im Gerät auf der Umschlag Position sind. Ist dies nicht der Fall und ein Hebel auf der oberen und der andere auf der unteren Position oder beide auf der oberen Position, so setzen Sie die Hebel auf die untere Position und drucken Sie erneut mit geöffneter hinterer Abdeckung.

  
  
  
  Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die hintere Abdeckung und stellen Sie die grauen Hebel auf die obere Position.

   
  

   

   

1. Öffnen Sie den Deckel(1) des Druckers ganz.
   
   
    
2. Schließen Sie den Deckel des Druckers wieder.