FAQ & Fehlerbehebung

Schließen

PR1055X

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Datum: 01.03.2021 Kennnummer: faqh00101448_003

In der App wird die folgende Meldung angezeigt: „Keine unterstützten Maschinen gefunden."

Überprüfen Sie die folgenden Punkte und Lösungen.

 

1. Stickmaschine

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Maschine mit der Anwendung kompatibel ist.
     
  • Vergewissern Sie sich, dass die Stickmaschine eingeschaltet ist.
     
  • Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Funktion der Maschine aktiviert ist.
     
  • Überprüfen Sie, ob die Stickmaschine mit dem Netzwerk eine Verbindung herstellt, mit dem auch das Smart-Gerät, auf dem sich die Anwendung befindet, eine Verbindung herstellt.
    Wenn für die Stickmaschine und das Smart-Gerät unterschiedliche Netzwerkverbindungen bestehen, müssen Sie für beide eine Verbindung mit demselben Netzwerk herstellen.

 

2. Smart-Gerät

  • Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Funktion des Smart-Geräts aktiviert ist.
     
  • Überprüfen Sie, ob die Anwendung mit dem Netzwerk eine Verbindung herstellt, mit dem auch das Smart-Gerät der Stickmaschine eine Verbindung herstellt.
    Wenn für die Stickmaschine und das Smart-Gerät unterschiedliche Netzwerkverbindungen bestehen, müssen Sie für beide eine Verbindung mit demselben Netzwerk herstellen.
     
  • Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Smart-Gerät vor. Beenden Sie die Anwendung und starten Sie sie neu.

 

3. Heimnetzwerk (Wireless-LAN Access Point)

  • Wenn Ihr Wireless Access Point/Router die Filterung nach MAC-Adresse nutzt, müssen Sie prüfen, ob die MAC-Adresse der Maschine im Filter zulässig ist.
    Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless-LAN Access Point/Routers.
     
  • Die Sicherheitseinstellung Ihres Wireless-Netzwerks ist möglicherweise nicht geeignet.
    Prüfen Sie die Sicherheitseinstellung Ihres Heimnetzwerks.
    Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless-LAN Access Point.

 

Relevante Modelle

PR1055X, PR680W

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.
Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?
Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.