FAQ & Fehlerbehebung

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DCP-J715W

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 27.06.2022 Kennnummer: faq00002608_000

Wenig Tinte

Die Meldung "Wenig Tinte" erscheint auf der Anzeige des Brother Geräts, wenn eine oder mehrere Tintenpatronen fast leer sind. Bitte bestellen Sie eine neue Patrone zum ersetzen der angezeigten Farbe. Sie können aber weiterdrucken mit der Patrone bis das Gerät "Drucken Unmögl." anzeigt.

Um die Artikelnummer des Verbrauchsmaterials herauszufinden klicken sie auf die Verbrauchsmaterial & Optionen Seite.

 

Wenn die Meldung "Wenig Tinte"immer noch angezeigt wurde nachdem Sie die Patrone installiert haben, beachten Sie folgendes:

  • Wenn Sie keine Originalen oder aufgefüllte Brother Tintenpatronen verwenden, empfehlen wir Ihnen die Patronen mit einer originalen Brother Patrone zu ersetzen.
  • Wenn Sie originale Brother Tintenpatronen verwenden, befolgen Sie die Instruktionen weiter unten.

 

Versuchen Sie nicht, leere Tintenpatronen wieder aufzufüllen und verwenden Sie keine wieder aufgefüllten Tintenpatronen. Verwenden Sie nur original Brother Tintenpatronen.
Die Verwendung von Verbrauchsmaterial, das nicht den Spezifikationen von Brother entspricht und/oder nicht von gleicher Qualität und Eignung wie das von Brother gelieferte oder freigegebene ist, kann zu Schäden am Gerät und zum Verlust von Gewährleistungsansprüchen führen..
> Klicken Sie hier, um mehr Informationen zu Original Brother Verbrauchsmaterial zu bekommen.

 



Der Grund für die Displaymeldung WENIG TINTE [Farbe] nach dem Tintenpatronenwechsel kann verschieden Ursachen haben:

  1. Neben der bereits getauschten Tintenpatrone wird die Meldung von einer weiteren Tintenpatrone mit niedrigem Füllstand hervor gerufen. Überprüfen Sie die Displayanzeige bitte ganz genau:

     

    • Wird die Meldung Wenig Tinte [Farbe] für eine andere als der getauschten Farbe angezeigt, können Sie so lange weiter drucken, bis die Meldung Drucken unmöglich / [Farbe] leer angezeigt wird.
       
    • Wird die Meldung für die Farbe angezeigt die Sie gerade ausgetauscht haben, gehen Sie bitte zu SCHRITT 2.

     


     
  2. Die Tintenpatrone(n) ist/sind möglicherweise nicht richtig eingesetzt.

    Bitte setzen Sie die Patronen neu ein, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:


    HINWEIS: Die unten gezeigten Abbildungen können von Ihrem Brother Modell abweichen.
     

     

    1. Öffnen Sie die Abdeckung für die Tintenpatronen an der Gerätefront rechts.
      Drücken Sie Arretierung für die im Display angezeigte Farbe herunter und entnehmen Sie die Patrone(n).

       
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    2. Setzen Sie die Patrone(n) wieder ein. Achten Sie darauf, dass die Tintenpatronen jeweils an der richtigen Farbposition eingesetzt werden. Setzen Sie die Patrone entsprechend der Pfeilrichtung auf dem Aufkleber ein.

       
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    3. Schliessen Sie die Tintenpatronen-Abdeckung wieder.

     

     

    • Erscheint keine Fehlermeldung mehr, ist das Problem gelöst.
       
    • Erscheint die Meldung WENIG TINTE [Farbe] erneut, gehen Sie bitte weiter zu SCHRITT 3.

     


     
  3. Patronen haben Lufteinschlüsse.

    Wenn die gelbe Schutzkappe von der Tintenpatrone entfernt wird während die Patrone auf dem Kopf steht, können Lufteinschlüsse in der Patrone entstehen. Die Patrone sollte zur Seite geneigt sein wenn der grüne Knopf gedreht wird. Entfernt man die gelbe Schutzkappe ohne den grünen Knopf zu drehen kann die Patrone beschädigen und zu Lufteinschlüssen führen.


    Eine Reinigung des Druckkopfes und der Tintenpatronen kann zur Beseitigung der Luftblasen beitragen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

     

    1. Drücken Sie die Tinte Taste oder Sie drücken Menü und selektieren dann Tinte.

       
    2. Benutzen Sie die Pfeiltaste Oben oder Unten und wählen Reinigen.

       
    3. Drücken Sie OK.
       
    4. Bitte wählen Sie nun eine der folgenden Varianten aus:

       

      • Wenn das Display WENIG TINTE SCHWARZ anzeigt, wählen Sie über die Pfeiltaste Oben oder Unten SCHWARZ aus.

         
      • Wenn das Display WENIG TINTE CYAN, Magenta oder Gelb anzeigt, wählen Sie über die Pfeiltaste Oben oder Unten FARBE aus.
    5. Drücken Sie OK.
    6. Das Gerät führt nun einen Reinigungsvorgang durch um die Luftblasen zu entfernen, das Display Ihres Gerätes zeigt während dieses Vorgangs abwechselnd Reinigen und Bitte warten an. Wenn der Reinigungsvorgang beendet ist geht das Gerät automatisch zurück in Bereitschaft.

Erscheint die Displaymeldung WENIG TINTE [Farbe] weiterhin, wiederholen Sie bitte Schritt 3 mehrmals.

Wenn der Fehler weiterhin besteht kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.

Relevante Modelle

DCP-195C, DCP-365CN, DCP-373CW, DCP-375CW, DCP-377CW, DCP-395CN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-255CW, MFC-295CN, MFC-795CW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J615W

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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