Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

HINWEIS: Die Abbildungen sind repräsentativ, können also von Ihrem Gerät abweichen.

• Überprüfen Sie die Umschlagsart und -qualität. Hohe Temperaturen und Feuchtigkeit kann dazu führen, dass das Papier gewellt ist.
  Weitere Informationen finden Sie in den FAQs „welche Papiersorte kann ich verwenden?“ Und „welches Papier wird empfohlen?“
   
• Wenn Sie das Gerät nicht häufig benutzen, liegt das Papier eventuell schon zu lange in der Kassette. Drehen Sie den Papierstapel im Papierfach um. Fächern Sie darüber hinaus den Papierstapel gut auf und legen Sie ihn um 180° gedreht wieder ein.
  

   

   

• Öffnen Sie die hintere Abdeckung (Ausgabefach für die zu bedruckende Seite nach oben), damit das Papier am Ausgabefach für die zu bedruckende Seite nach oben ausgegeben wird.
   
  
• Wählen Sie im Druckertreiber den Modus Papierstau reduzieren, wenn Sie nicht unser empfohlenes Papier verwenden.
   

  Für Windows;Benutzer:
  HINWEIS: Die vorgezeigten Schritte, sowie die Screenshots können sich;je nach genutztem;Betriebssystem und verwendeter Anwendung abweichen.

   
  1. Wählen Sie den Druckbefehl in Ihrer Anwendung.
  2. Wählen Sie Ihr Modell aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Druckeigenschaften oder Voreinstellungen.
     Das Dialogfeld des Druckertreibers wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf den Reiter Erweitert und dann auf Andere Druckoptionen.
     
  4. Klicken Sie auf Druckausgabe verbessern , und wählen Sie Papiercurl reduzieren.
     
  5. Klicken Sie OK um den Andere Druckoptionen Dialog zu schliessen.
  6. Klicken Sie OK, um das Fenster zu schliessen.
  7. Klicken Sie auf OK. Das;Dokument wird nun gedruckt.
   

  Für Macintosh-Benutzer:
  HINWEIS: Die vorgezeigten Schritte, sowie die Screenshots können sich;je nach genutztem;Betriebssystem und verwendeter Anwendung abweichen.

   
  1. Wählen Sie "Drucken" aus dem Datei -Menü und öffnen Sie den Druck-Dialog.
  2. Wählen Sie Einstellungen (Print Settings) aus dem Pop-Up Menü.
  3. Klicken Sie aufErweitert und dann auf Druckausgabe verbessern...  
     
  4. Wählen Sie Papiercurl Reduzieren.
     
  5. Klicken Sie auf OK.
  6. Klicken Sie auf Drucken.