FAQ & Fehlerbehebung

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FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 02.02.2024 Kennnummer: faq00100805_000

Ich bin über ein USB-Kabel mit meinem Brother-Scanner und dem PC verbunden, kann aber nicht scannen oder den Scanner einschalten.

Folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten, um das Problem zu lösen:  

  • Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.
  • Trennen Sie das USB-Kabel vom Gerät und schließen Sie es dann wieder an.
  • Verwenden Sie das USB-Kabel, das im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen Computer mit einem USB Typ-C-Anschluss verwenden, der eine Leistung von 15 W oder mehr unterstützt.
  • Probieren Sie einen anderen USB-Typ-C-Anschluss aus und stellen Sie sicher, dass dieser eine Leistung von 15 W oder mehr liefern kann.
  • Kaufen Sie den optionalen AC-Adapter.
    >Klicken Sie hier, um das Netzteil zu bestellen (Bestellnummer).
    *In einigen Ländern ist das Netzteil nicht käuflich zu erwerben.

Relevante Modelle

ADS-1300, ADS-1800W

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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