FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 02.07.2020 Kennnummer: faq00100453_502

Wenn sich die Setup-Konfiguration des Wireless-Netzwerks nicht abschließen lässt

Schalten Sie den Wireless-Router aus und wieder ein. Wenn sich das Problem dadurch nicht lösen lässt, versuchen Sie, die WLAN-Einstellungen erneut zu konfigurieren. Sollte dies das Problem immer noch nicht beseitigen, führen Sie die Aktionen in dieser Tabelle durch.

Ursache Abhilfe Schnittstelle
Ihre Sicherheitseinstellungen (SSID/Netzwerkschlüssel (Kennwort)) sind nicht korrekt.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Sicherheitseinstellungen korrekt sind.

  • Als Standard-Sicherheitseinstellungen können der Herstellername oder die Modellnummer des Wireless Access Points/Routers verwendet werden.
  • Lesen Sie die Anleitung des Wireless Access Points/Routers, um die Sicherheitseinstellungen zu erfahren.
  • Wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless Access Points/Routers, Ihren Internetanbieter oder Netzwerkadministrator.
Wireless
Die MAC-Adresse Ihres Brother-Gerätes ist nicht zulässig. Überprüfen Sie, ob die MAC-Adresse des Brother-Gerätes im Filter zulässig ist. Die Adresse ist auf dem Geräteetikett angegeben. Wireless
Der Wireless Access Point/Router befindet sich im Stealth-Modus (die SSID wird nicht gesendet).
  • Geben Sie manuell den richtigen Netzwerknamen (SSID) und den Netzwerkschlüssel (Kennwort) ein.
  • Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) bzw. den Netzwerkschlüssel (Kennwort) anhand der mit dem Wireless Access Point/Router gelieferten Anleitung und konfigurieren Sie die Wireless-Netzwerkeinrichtung erneut.
Wireless
Ihre Sicherheitseinstellungen (SSID/Kennwort) sind falsch.

Bestätigen Sie den Netzwerknamen (SSID) und Netzwerkschlüssel (Kennwort).

Die SSID und den Netzwerkschlüssel finden Sie auf dem Etikett an Ihrem Scanner.

Wireless Direct
Ihr Brother-Gerät ist zu weit vom Wireless-Gerät entfernt. Ihr Brother-Gerät darf beim Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen von Wi-Fi Direct höchstens 1 m vom Wireless-Gerät entfernt sein. Wireless Direct
Zwischen Ihrem Gerät und dem Wireless-Gerät befinden sich Hindernisse (z. B. Wände oder Möbel). Stellen Sie Ihr Brother-Gerät an einer Stelle ohne Hindernisse auf. Wireless Direct
In der Nähe des Brother-Gerätes oder Wireless-Gerätes befindet sich ein Wireless-Computer, ein Gerät mit Bluetooth®-Unterstützung, ein Mikrowellengerät oder ein digitales schnurloses Telefon. Stellen Sie andere Geräte etwas weiter entfernt vom Brother- oder Wireless-Gerät auf. Wireless Direct
Wenn Sie alle obigen Punkte überprüft und die Aktionen ausgeführt haben, Wireless Direct jedoch noch immer nicht abschließend konfigurieren konnten: Schalten Sie Ihr Brother-Gerät aus und wieder ein. Versuchen Sie dann, die Wireless-Direct-Einstellungen erneut zu konfigurieren. Wireless Direct

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