MFC-J5720DW
FAQ & Fehlerbehebung |
MFC-J5720DW
Datum: 30.11.2016 Kennnummer: faq00002918_012
Ich erhalte die Meldung Papierstau obwohl ich das gestaute Papier entfernt habe. (mit Videoanleitung)
Um die Fehlermeldung Papierstau zu beseitigen, nachdem Sie das gestaute Papier beseitigt haben, öffnen Sie bitte die Scanner-Abdeckung.
Falls die Fehlermeldung weiterhin vorhanden ist, könnte ein Stück Papier im Druckwerk die Ursache sein.
Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um alle Papierreste aus dem Inneren Ihres Geräts zu entfernen.
Sie können sich die einzelnen Schritte im Video ansehen.
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- Drücken Sie Ja auf dem Touchscreen, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
- Drücken Sie (Einstellungen) > Maintenance > Papierstückchen entfernen.
- Lesen Sie die Information auf dem Touchscreen und drücken Sie Weiter zum bestätigen.
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Öffnen Sie die MF-Zufuhr mit beiden Händen.
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Heben Sie die Papierstütze an.
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Legen Sie das Wartung-Blatt (Im Lieferumfang) im Querformat in den manuellen Einzugsschacht. Führen Sie das Blatt in die manuelle Zufuhr ein.
Querformat
- Wenn Sie das Wartungs-Blatt nicht finden, können Sie stattdessen einen Bogen A4 Papier verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Blatt in den manuellen Einzugsschacht einsetzen. (Nicht in die MF-Zufuhr).
- Drücken Sie Start auf dem Touchscreen.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wurde das gestaute Papier entfernt, startet das Gerät erneut oder wechselt auf die Home-Position zurück.
Wird die Meldung immer noch angezeigt, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst.
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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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