MFC-J4710DW
FAQ & Fehlerbehebung |
MFC-J4710DW
Datum: 01.03.2021 Kennnummer: faq00002873_002
Ich habe Probleme beim Senden von Faxen an eine bestimmte Nummer.
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(Nur für einige Länder verfügbar.)
Wenn Sie nur Probleme beim Senden von Faxen haben, die außerhalb Ihrer Ortsvorwahl liegen, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Fernverbindung verfügen. Wenn Sie keinen Ferndienst haben, können Sie keine Fernfaxe senden.
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Wenn Sie Probleme beim Senden eines Faxes an eine bestimmte Nummer haben, befolgen Sie diese Anweisungen:
ABSCHNITT A:
Überprüfen Sie, ob es sich bei der Nummer um eine funktionierende Faxnummer handelt.
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Drücken Sie Fax und Hook , oder nehmen Sie den Hörer eines externen Telefons ab.
*Wenn Faxvorschau auf ein eingestellt ist, drücken Sie Faxversand , nachdem Sie oben Fax drücken. - Wählen Sie die Nummer.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn die Nummer nicht mit Faxtönen antwortet, handelt es sich nicht um eine funktionierende Faxnummer.
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Wenn die Nummer mit Faxtönen beantwortet wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie erneut Hook , oder legen Sie die Nebenstelle auf.
- Gehen Sie zu ABSCHNITT B.
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Drücken Sie Fax und Hook , oder nehmen Sie den Hörer eines externen Telefons ab.
ABSCHNITT B:
Passen Sie die Kompatibilitätseinstellung des Brother-Geräts an. Dadurch wird die Empfindlichkeit des Brother-Geräts gegenüber Störungen in der Telefonleitung durch eine Verringerung der Übertragungsgeschwindigkeit angepasst:
- Drücken Sie auf (Einstell).
- Drücken Sie auf Alle Einstellungen.
- Streichen Sie nach Oben oder Unten bzw. drücken Sie den Pfeil Oben oder Unten, bis Inbetriebnahme. erscheint.
- Drücken Sie auf Inbetriebnahme.
- Streichen Sie hoch oder runter oder drücken Sie den Pfeil Oben oder Unten, um Kompatibilität anzuzeigen.
- Drücken Sie auf Kompatibilität.
- Drücken Sie Normal.
- Drücken Sie auf (Home).
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Versuchen Sie, ein Fax an die „Problem“-Faxnummer zu senden. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein Fax senden (Siehe Abschnitt zu Schritt 2)
- Wenn das Fax erfolgreich war, wurde das Problem behoben.
- Wenn das Fax nicht empfangen wird, liegt das Problem nicht am Brother-Gerät.
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie möglicherweise Probleme beim Senden an diese bestimmte Nummer haben.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Telefonleitung oder dem Faxgerät des Empfängers vor.
Wir empfehlen Ihnen, sich an den Empfänger zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
MFC-J2510, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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