FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 28.01.2021 Kennnummer: faq00002746_000

Woher weiß ich, welcher Empfangsmodus ausgewählt werden soll?

Der Empfangsmodus, den Sie für Ihren Brother-Computer auswählen, sollte von den Geräten und Funktionen bestimmt werden, die eine Telefonleitung mit ihm teilen. Überprüfen Sie die unten aufgeführten Informationen, um festzustellen, welcher Empfangsmodus Ihren Anforderungen am besten entspricht.

 

 

  • Verwenden einer unverwechselbaren Klingelnummer für den Faxempfang.


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  •  
  • Verwenden des Voicemail-Dienstes auf derselben Telefonleitung wie Ihr Brother-Gerät.


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  • Verwenden eines Anrufbeantworters an derselben Telefonleitung wie Ihr Brother-Gerät (EXTERNER TAD-MODUS)


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  •  
  • Verwenden des Brother-Geräts über eine dedizierte Faxleitung (NUR FAX-MODUS)


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  •  
  • Verwenden des Brother-Geräts auf derselben Linie wie der TELEFON (FAX-/TEL-MODUS)


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  • Jedes eingehende Fax manuell annehmen (MANUELLER MODUS)

     

    Verwenden Sie für den Faxempfang eine Klingeltonerkennungsnummer?
     

    Distinctive Ring ist ein Dienst, der von Telefongesellschaften angeboten wird, mit dem Sie zwei verschiedene Telefonnummern auf einer einzigen Telefonleitung haben können. Dieser Dienst erstellt eine zweite Telefonnummer mit einem eindeutigen Ruftonmuster. In der Regel gilt das Standardklingelmuster für die ursprüngliche Nummer und somit für die Sprachnachrichten, während die zweite Nummer über ein anderes Klingelmuster für den Faxempfang verfügt.

    Brother verwendet den Begriff „unverwechselbarer Ring“, um diesen Dienst zu beschreiben, aber Telefongesellschaften vermarkten ihn unter einer Vielzahl von Namen, wie z. B. „intelligenter Ring“, „Ringmeister“ und „Ident-A-Ring“.

    Ihr Brother-Gerät verfügt über eine unverwechselbare Klingelfunktion, mit der Sie den unverwechselbaren Klingeldienst Ihrer Telefongesellschaft in vollem Umfang nutzen können. Wenn Sie die Funktion „Signature Rufton“ Ihres Brother-Geräts einrichten, können Sie eine der beiden Telefonnummern speziell für den Faxempfang verwenden.

     

    Klicken Sie hier, um die Details von Distinctive Ring zu sehen und wie man es programmiert.



    VERWENDEN SIE DEN VOICEMAIL-DIENST AUF DERSELBEN TELEFONLEITUNG WIE IHR BROTHER-GERÄT?
     

    Wenn Sie über einen Voicemail-Dienst auf derselben Telefonleitung wie Ihr Brother-Gerät verfügen, besteht beim Empfang eingehender Anrufe ein Konflikt zwischen Ihrem Voicemail-Dienst und Ihrem Brother-Gerät. Dieser Konflikt wird dadurch verursacht, dass entweder Ihr Brother-Gerät oder Ihr Voicemail-Dienst den eingehenden Anruf immer entgegennimmt, je nachdem, welchen Anruf Sie zuerst entgegennehmen. Wenn Ihr Brother-Gerät einen Sprachanruf entgegennimmt, kann der Anrufer keine Nachricht auf Ihrem Voicemail-Dienst hinterlassen. Wenn Ihr Voicemail-Dienst ein eingehendes Fax entgegennimmt, erhalten Sie das Fax nicht.

     

    Klicken Sie hier, um Einzelheiten zur Verwendung von Voicemail auf derselben Leitung wie das Brother-Gerät anzuzeigen.



    VERWENDEN SIE EINEN ANRUFBEANTWORTER AUF DERSELBEN TELEFONLEITUNG WIE IHR BROTHER-GERÄT? Modus „Externer Anrufbeantworter“
     

    Im externen TAD-Modus kann Ihr Brother-Gerät eine Leitung mit einem externen Anrufbeantworter teilen. Ihr Anrufbeantworter nimmt automatisch jeden eingehenden Anruf entgegen, aber Ihr Brother-Gerät „hört“ auf Faxtöne, während die ausgehende Nachricht des Anrufbeantworters wiedergegeben wird. Wenn Ihr Brother-Gerät Töne beim Senden von Faxen erkennt, übernimmt es die Leitung und empfängt das eingehende Fax. Wenn Ihr Brother-Gerät keine Faxübertragungstöne erkennt, bleibt es stumm, sodass der Anrufer eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen kann.

     

    Klicken Sie hier, um Einzelheiten zur Einrichtung eines Anrufbeantworters (TAD) für die gleiche Leitung wie der Brother-Anrufbeantworter anzuzeigen.



    Verwenden Sie Ihr Brother-Gerät über eine spezielle Faxleitung? (NUR FAX-MODUS)
     

    Wählen Sie den Modus nur Faxen, wenn Sie über eine spezielle Faxleitung verfügen und Ihr Brother-Gerät alle eingehenden Faxe automatisch annehmen soll. In diesem Modus nimmt Ihr Brother-Gerät nach einer bestimmten Anzahl von Ruftönen automatisch jeden eingehenden Anruf mit Faxempfangstönen an. Im Modus „nur Fax“ können Sie ausgehende Anrufe tätigen, aber Sie können keine eingehenden Anrufe empfangen, wenn Sie den Anruf nicht annehmen, bevor Ihr Brother-Gerät dies tut.

    Die Einstellung Klingelverzögerung legt fest, wie oft Ihr Brother-Gerät klingelt, bevor Sie im Modus „nur Fax“ antworten.



    Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellung für die Ruftonverzögerung Ihres Brother-Geräts zu ändern:
    1. Drücken Sie Fax , um es zu beleuchten. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => Klingelverzögerung.


    5.  
    6.  
    7. Wählen Sie aus, wie oft die Maschine antwortet.
       
      • Die Anzahl, die Sie wählen können, hängt von dem Modell und dem Land ab, in dem Sie die Maschine gekauft haben.


      •  
      •  
      • Wenn Sie 0 wählen, klingelt die Leitung überhaupt nicht.


    8.  
    9.  
    10. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    11.  
    12.  
    13. Drücken Sie Stop/Exit.


    Gehen Sie wie folgt vor, um das Brother-Gerät in den Modus „nur Fax“ zu versetzen:
     
    1. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Initialisierungseinrichtung => Empfangsmodus => nur Fax.


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    5.  
    6.  
    7. Drücken Sie Stop/Exit.

      Auf der LCD-Anzeige des Brother-Geräts wird das Datum und die Option „Fax“ angezeigt.

     


    Werden Sie das Brother-Gerät über dieselbe Leitung wie Ihr Telefon verwenden? (FAX-/TEL-MODUS)
     
    Im Fax-/Tel-Modus können Sie keine Sprachnachrichten über einen Voicemail-Dienst oder einen externen Anrufbeantworter empfangen.

     

     

    Wählen Sie den Fax-/Tel-Modus, wenn Ihr Brother-Gerät eine Telefonleitung mit Nebenstellentelefonen teilt. Im Fax-/Tel-Modus nimmt Ihr Brother-Gerät nach Abschluss der Ruftonverzögerung automatisch jeden Anruf entgegen, es sei denn, Sie nehmen zuerst an. Die Ruftonverzögerung ist die Anzahl der Klingelzeichen, die Ihr Brother-Gerät und alle Telefone auf derselben Leitung klingeln, bevor das Brother-Gerät den Anruf entgegennimmt.


    • Wenn es sich bei dem Anruf um ein Fax handelt, empfängt und druckt das Brother-Gerät es.


    •  
    •  
    • Wenn es sich bei dem Anruf um einen Sprachanruf handelt, signalisiert Ihnen Ihr Brother-Gerät mit einem doppelten Klingelton, der als F/T-Klingelzeit bezeichnet wird und sich von dem normalen Telefonklingeln unterscheidet. Dieser Doppelklingelton ist Ihr Signal, um den Sprachanruf entgegennehmen zu können.


    •  
    •  
    • Wenn Sie den Anruf auf einem Telefon annehmen, das an die EXT-Buchse des Brother-Geräts angeschlossen ist, und alle 3 Sekunden ein Piepton hören, der auf ein automatisches Fax hinweist, oder wenn Sie ein manuelles Fax stummschalten, drücken Sie die Taste Schwarz (Mono) Start oder Farbe (Farbe) Start oder Start, Drücken Sie dann 2 oder Empfangen (bei Touchscreen-Modellen), um das Fax zu empfangen.


  •  
  •  
  • Wenn Sie den Anruf auf einem Nebenstellentelefon entgegennehmen und alle 3 Sekunden einen Piepton hören, der auf ein automatisches Fax hinweist, Oder drücken Sie * , 5, 1 (*, 9, 1 für Neuseeland) auf dem Wählfeld des Telefons, warten Sie, bis das Brother-Gerät aktiviert ist (Piepton), und legen Sie dann auf. Das Fax wird von Ihrem Brother-Gerät empfangen.
     
    Wenn die EASY-Empfangs- oder Faxerkennungsfunktion Ihres Brother-Geräts aktiviert ist, müssen Sie zum Empfangen eines Faxes weder Schwarz (Schwarzweiß), noch Farbe (Farbe), Start oder Start drücken. Warten Sie einfach, bis Sie die Signaltöne Ihres Brother-Geräts hören, und legen Sie das Mobilteil auf. Das eingehende Fax wird automatisch empfangen.

     

    • Wenn Sie während der F/T-Ruftonzeit einen Sprachanruf auf einem Nebenstellentelefon annehmen, hören Sie die F/T-Ruftöne. Um den Anruf vom Brother-Gerät zu lösen, drücken Sie auf der Telefontastatur #, 5, 1 (#, 9, 1 für Neuseeland), und Sie können dann mit dem Anrufer sprechen.


    •  
    •  
    • Wenn Sie einen Sprachanruf an einem externen Telefon annehmen, das an die EXT-Buchse (Buchse) des Brother-Geräts angeschlossen ist, können Sie den Anruf annehmen, indem Sie auf dem Brother-Gerät HOOK oder Tel/R drücken.

     


    Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellung für die Ruftonverzögerung Ihres Brother-Geräts zu ändern:
    1. Drücken Sie Fax , um es zu beleuchten. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => Klingelverzögerung.


    5.  
    6.  
    7. Wählen Sie aus, wie oft die Maschine antwortet.
       
      • Die Anzahl, die Sie wählen können, hängt von dem Modell und dem Land ab, in dem Sie die Maschine gekauft haben.


      •  
      •  
      • Wenn Sie 0 wählen, klingelt die Leitung überhaupt nicht.


    8.  
    9.  
    10. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    11.  
    12.  
    13. Drücken Sie Stop/Exit.

     


    So ändern Sie die Einstellung für die F/T-Ruftonzeit Ihres Brother-Geräts:
    1. Drücken Sie Fax , um es zu beleuchten. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => F/T-Ruftonzeit.


    5.  
    6.  
    7. Wählen Sie die Zeit aus, die die Brother-Maschine doppelt klingeln soll.

      Sie können 20, 30, 40oder 70 Sekunden wählen. (20, 30, 40 oder 55 für Neuseeland)


    8.  
    9.  
    10. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    11.  
    12.  
    13. Drücken Sie Stop/Exit.

     


    Gehen Sie wie folgt vor, um das Brother-Gerät in den Fax-/Tel-Modus zu versetzen:
    1. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Initialisierungseinrichtung => Empfangsmodus => Fax/Tel.


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    5.  
    6.  
    7. Drücken Sie die Taste Stop/Exit .

      Auf dem LCD-Display des Brother-Geräts werden Datum, Uhrzeit und „F/T.“ angezeigt

     


    MÖCHTEN SIE JEDES EINGEHENDE FAX MANUELL BEANTWORTEN? (MANUELLER MODUS)
     

    Im manuellen Modus nimmt Ihr Brother-Gerät die Leitung nicht automatisch an, es sei denn, Sie verwenden den unverwechselbaren Klingelton-Dienst Ihrer Telefongesellschaft.

     

    Klicken Sie hier, um die Details von Distinctive Ring zu sehen und wie man es programmiert.


    Wenn Sie keinen Signaltonruf verwenden, müssen Sie im manuellen Modus jeden eingehenden Anruf annehmen, indem Sie den Hörer eines Telefons abnehmen, das die Leitung mit Ihrem Brother-Gerät teilt.


    • Wenn es sich beim eingehenden Anruf um einen Telefonanruf handelt, verfahren Sie wie gewohnt.


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    •  
    • Wenn Sie den Anruf auf einem Telefon annehmen, das an die EXT-Buchse des Brother-Geräts angeschlossen ist, und alle 3 Sekunden ein Piepton hören, der auf ein automatisches Fax hinweist, oder wenn Sie ein manuelles Fax stummschalten, drücken Sie die Taste Schwarz (Mono) Start oder Farbe (Farbe) Start oder Start, Drücken Sie dann 2 , um das Fax zu empfangen.


    •  
    •  
    • Wenn Sie den Anruf auf einem Nebenstellentelefon entgegennehmen und alle 3 Sekunden einen Piepton hören, der auf ein automatisches Fax hinweist, oder wenn Sie ein manuelles Fax stummschalten, drücken Sie * , 5, 1 (*, 9, 1 für Neuseeland) auf dem Wählfeld des Telefons; Warten Sie, bis Sie die Signaltöne (Pieptöne) des Brother-Geräts hören, und legen Sie den Hörer des Telefons auf.

      Wenn Sie die Signaltöne des Brother-Geräts hören, ersetzen Sie das Mobilteil, damit das Gerät das Fax empfängt und druckt.
    Wenn die EASY-Empfangs- oder Faxerkennungsfunktion Ihres Brother-Geräts aktiviert ist, müssen Sie zum Empfangen eines Faxes weder Schwarz (Schwarzweiß), noch Farbe (Farbe), Start oder Start drücken. Warten Sie einfach, bis Sie die Empfangstöne Ihres Brother-Geräts hören Und legen Sie das Mobilteil auf, und Ihr Gerät sollte empfangen Das eingehende Fax automatisch

     

    So versetzen Sie Ihr Brother-Gerät in den manuellen Modus:
    1. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Initialeinstellung => Empfangsmodus => manuell.


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    5.  
    6.  
    7. Drücken Sie Stopp /Beenden.

      Auf dem LCD-Display Ihres Brother-Geräts werden Datum, Uhrzeit und „MNL“ angezeigt.

     


    Gehen Sie wie folgt vor, um die EASY-Empfangs- oder Faxerkennung zu aktivieren:
    1. Drücken Sie Fax , um es zu beleuchten. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    2.  
    3.  
    4. Drücken Sie Menü , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => EASY Empfangen oder Faxerkennung.


    5.  
    6.  
    7. Wählen Sie Ein.


    8.  
    9.  
    10. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)


    11.  
    12.  
    13. Drücken Sie Stop/Exit.

 

 

Relevante Modelle

FAX-2840, FAX-2845, FAX-2940, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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