MFC-J5335DW
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FAQ & Fehlerbehebung |
MFC-J5335DW
Datum: 21.07.2021 Kennnummer: faq00002677_003
Drucken nicht möglich XX
Die Fehlermeldung "Unable to Print XX" oder "Print Unable XX" ist ein Hinweis darauf, dass das Gerät ein Problem hat. Die "XX" ist eine unterschiedliche Fehlermeldung, je nach Zustand Ihres Geräts.
Ursache
-
Das Gerät hat ein mechanisches Problem.
- Ein Fremdkörper, wie eine Büroklammer oder zerrissenes Papier befindet sich im Gerät.
Bitte folgen Sie den aufgeführten Schritten, um das Problem zu beheben:
-
Öffnen Sie die Abdeckung des Scanners und beseitigen Sie alle Fremdkörper und Papierreste, die sich im Gerät befinden. Um zu erfahren, wie Sie gestautes Papier entfernen können, klicken Sie bitte hier .
- Falls die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, entferen Sie für einge Minuten das Netzkabel, versuchen Sie es dann neu.
Falls die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, Setzen Sie sich bitte mit dem Brother-Kundendienst in Verbindung.
Wenn Ihr Gerät über FAX-Funktionen verfügt:
Wir empfehlen, Ihre Faxe auf ein anderes Faxgerät oder auf Ihren PC zu übertragen, bevor Sie das Gerät ausschalten.
(einige MFC-Modelle mit Flash-Speicher)
Das Gerät verliert auch nach dem Ausschalten des Netzschalters keine Faxe im Speicher.
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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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