Um das Problem zu lösen, beachten Sie die folgenden Punkte:

• Schieben Sie Ihr Dokument mit Schrift nach oben oder unten (bitte schauen Sie auf die Abbildung auf Ihrem Gerät, um die korrekte Seite für Ihr Gerät zu erfahren) und mit der oberen Kante zuerst in den ADF (automatic document feeder) ein,  bis Sie eine Berührung mit den Einzugsrollen warnehmen können.

• Passen Sie die Papierführung an die Breite Ihres Dokuments an.
  
  
  
• Stellen Sie sicher, daß die Abdeckung des ADF geschlosssen ist.
  
• Prüfen Sie die Stärke des Papiers. Falls das Papier dick ist, verwenden Sie das Scannerglas zum Faxen, Kopieren oder Scannen.
  
• Stellen Sie sicher, dass das Papier glatt ist. Falls das Papier gebogen oder gewellt ist, glätten Sie es.
  
• Prüfen Sie die Größe des Dokuments und verwenden Sie für kleine Papiergrößen das Scannerglas zum Faxen, Kopieren oder Scannen.
  
• Entnehmen Sie das Papier dem ADF. Öffnen Sie die Abdeckung des ADF und prüfen Sie, ob sich noch gestautes Papier darin befindet.