FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-4820C

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MFC-4820C

Nicht Ihr Produkt?

Datum: 29.01.2014 Kennnummer: faq00000781_000

Ich verwende Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ich kann PaperPort® 8.0 nicht deinstallieren oder ich habe PaperPort® 8.0 deinstalliert und kann nun nicht erneut installieren. Was kann ich tun?

 

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie eine Patchdatei aufrufen. Folgen Sie den unten aufgeführten Anweisungen:

 

  1. Schließen Sie das MFL Pro Control Center durch Rechtsklick auf das SmartUI-Ikon in der Taskleiste unten rechts auf dem Desktop und klicken Sie anschliessend EXIT. Falls das Ikon nicht erscheint, klicken Sie auf den Pfeil "<" links neben der Uhr, um versteckte Ikons anzuzeigen.

     

  2. Generieren Sie einen temporären Ordner auf Ihrem Desktop, um darin die heruntergeladene, selbstentpackende Datei zu speichern

    1. Klicken Sie rechts auf den leeren Raum auf Ihrem Desktop. Klicken Sie auf Neu und dann auf Ordner. Ein Ordner mit dem Namen "Neuer Ordner" erscheint
    2. Klicken Sie rechts auf diesen Ordner, um diesen umzubenennen, wählen Sie unbenennen und geben Sie Brother als Namen ein.
  3. Klicken Sie auf Ihre Landessprache, um die Datei zu laden. "Datei Download" erscheint
    English
    French
    German

    Dutch
    Danish
    Italian
    Norwegian
    Spanish
    Swedish

  4. Klicken Sie auf Speichern. "Speichern unter" erscheint.

  5. Klicken Sie auf Desktop, doppelklicken Sie den Brother-Ordner und klicken Sie auf speichern. Wenn "Download vollständig" erscheint, klicken Sie auf schließen.

  6. Auf Ihrem Desktop, doppelklicken Sie den Brother-Odner und gehen Sie zu der Datei PP8P_XXX (.EXE kann ggf. als Endung erscheinen/ XXX = Sprache).

     

  7. Doppelklicken Sie  PP8P_XXX (.EXE). "Zip Self-Decompression" erscheint.

  8. Belassen Sie den Default-Namen und klicken Sie DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" erscheint.

  9. Klicken Sie  OK.

  10. XXX (where XXX = Sprache)- Ordner befindet sich nun im "Brother"-Ordner.

  11. Doppelklicken Sie  BrothCP_YY (.exe kann als Dateierweiterung angezeigt werden/ YY ist sprachabhängig), um die Anwendung zu starten.

  12. Klicken Sie Weiter.

  13. Klicken Sie  Ja.

  14. Klicken Sie Fertig stellen.

  15. Klicken Sie Ja, um den PC neuzustarten.

     

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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