Bitte überprüfen Sie folgende Punkte:

• Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Papier unseren Spezifikationen entspricht. Papier mit einer rauen Oberfläche oder dickes Druckmedium kann das Problem verursachen. Um zu sehen, welches Papier Sie verwenden können, klicken Sie hier.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sie das dazugehörigen Druckmedium im Druckertreiber eingestellt haben.
• Das Problem kann von alleine verschwinden. Drucken Sie mehrere Seiten um das Problem zu beheben, insbesondere wenn der Drucker noch nicht lange benutzt wird.
• Die Trommeleinheit kann beschädigt sein. Bitte setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein. Um zu sehen, wie Sie die Trommeleinheit ersetzen können, klicken Sie hier.