Diese Linie ist typisch bei Verschmutzungen der Scannereinheit. Der Scanner ist das Modul welches die Seiten einliest, die kopiert oder gefaxt werden sollen. Das Fehlerbild kann normalerweise durch reinigen des Scannerglases behoben werden.

Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen:

1. Schalten Sie das Gerät aus. Ziehen Sie zuerst das Telefonanschlusskabel ab, danach alle anderen angeschlossenen Kabel und zuletzt ziehen Sie bitte den Netzstecker aus dem Gerät heraus.
   
   
2. Öffnen Sie die Vorlagenabdeckung.
   Reinigen Sie die weiße Platte (1) unterhalb der Vorlagenabdeckung und den Glasstreifen (2) darunter mit einem mit Wasser befeuchtetem weichen, fuselfreien Tuch.
   
   
   

   Zusätzlich zum Reinigen des Scannerglases und des Glasstreifens fühlen Sie bitte mit Ihrer Fingerspitze über den Glasstreifen. Prüfen Sie damit, ob Sie mögliche Verunreinigungen auf dem Glas spüren können. Wenn Sie Verschmutzungen feststellen, reinigen Sie diesen Bereich bitte besonders sorgfältig. Machen Sie anschließend bitte eine Kopie, um das Ergebnis zu überprüfen. 

   
   
   
3. Stecken Sie bitte den Netzstecker wieder ein, schließen alle Kabel an und schalten das Gerät ein.