Überprüfen Sie bitte folgende Punkte, um das Problem zu beheben:

HINWEIS: Die gezeigten Abbildungen können von dem von Ihnen verwendeten Gerät abweichen.

• Vergewissern Sie sich, dass das Papier bzw. das Druckmedium richtig eingelegt ist und dass due Papierführungen in der Papierzufuhr nicht zu eng oder zu weit eingestellt sind, sondern locker am Papierstapel anliegen.
  
  
  
  
• Wenn Sie die manuelle Zufuhr verwenden, stellen Sie die Papierführungen der manuellen Zufuhr mit beiden Händen auf die Breite des Papiers ein, das Sie verwenden.
  
  

  Geräte mit Flachbett:	Geräte ohne Flachbett:

  
  
  
   
  
  
• Möglicherweise ist zu viel Papier in die Papierkassette eingelegt. Achten Sie darauf, dass das Papier flach in der Kassette liegt und die Markierung für die maximale Papiermenge (1) nicht überragt. Wenn eine zu große Menge Papier eingelegt wurde, nehmen Sie Papier aus der Papierkassette heraus, bis die Markierung für die maximale Papiermenge sichtbar ist.
  
  
  
  
  
• Überprüfen Sie die Umschlagsorte und -qualität.
  Bitte beachten Sie die FAQs Verwendbare Papiersorten und Druckmedien und Empfohlene Papiersorten.
  
  
• Überprüfen Sie, ob sich im Innern des Gerätes lose Gegenstände wie beispielsweise Papierfetzen befinden.
  
  
• Überprüfen Sie, ob sich die beiden grünen Umschlaghebel hinter der hinteren Abdeckung in derselben Position befinden.
  
  
• Überprüfen Sie, ob sich die beiden grauen Papierglättungshebel (Anti-Curl Hebel) hinter der hinteren Abdeckung in derselben Position befinden.
  
  
• Tritt das Problem beim Duplexdruck auf, überprüfen Sie bitte die Duplexeinheit auf mögliche Papierreste und achten Sie darauf, dass die Duplexeinheit vollständig eingesetzt ist und die hintere Abdeckung geschlossen ist.