Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Prüfen Sie, ob die empfohlene Papiersorte verwendet wird.
  Um zu erfahren welche Papiersorte empfohlen werden, klicken Sie hier.
  Um zu erfahren welche Papersorten Sie verwenden können, klicken Sie hier.
• Prüfen Sie ob das korrekte Medium ausgewählt ist (nur beim Ausdruck vom PC).
• Prüfen Sie das der Freigabehebel der Fixiereinheit korrekt ist.
• Ersetzen Sie die Fixiereinheit.
  Um zu erfahren, wie die Fixiereinheit gewechselt wird, klicken Sie hier.

Falls diese Problem beim Ausdruck auf dickem Papier auftritt, setzen Sie den Drucker über das Display oder den Druckertreiber in den Modus Dickes Papier.