Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zavřít

Model ukončen. Tato stránka již není aktualizována.

FAX-T96

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Datum: 19/02/2009 ID: faq00000301_023

Mám problémy s odesíláním faxů. Jak mám postupovat?

Jestliže máte problémy s odesíláním faxů, postupujte dle následujících pokynů:


  1. Ověřte, zda je na LCD displeji zobrazen datum a čas.

    1. Jestliže LCD displej zobrazí datum a čas, pokračujte KROKEM 2.

    2. Pokud je na displeji zobrazeno chybové hlášení, nahlédněte pro informace o chybovém hlášení do patřičné sekce "FAQ a odstraňování problémů".

    3. Pokud je na displeji zobrazeno Telephone (Telefon), nebudou žádná tlačítka fungovat. Zavěste sluchátko zařízení FAX a/nebo stiskněte na zařízení tlačítko Hook.
      Pokud se na displeji stále zobrazuje hlášení Telephone (Telefon), zvedněte sluchátko FAXu. Stiskněte a uvolněte tlačítko na držáku sluchátku (tlačítko pro zavěšení nebo přijmutí hovoru pod telefonním sluchátkem). Na displeji by se mělo měnit hlášení v závislosti na tom, zda je tlačítko stisknuté nebo uvolněné. Pokud se informace na displeji nemění, kontaktujte servisní středisko Brother.

    4. Jestliže displej zůstává prázdný, ověřte, zda je připojen napájecí kabel. Jestliže je napájecí kabel připojen k přepěťové ochraně nebo hlavnímu vypínači, vytáhněte kabel ze zařízení a připojte jej přímo do zásuvky. Pokud je u zásuvky nebo na zásuvce vypínač, zkontrolujte, zda je zapnutý. Jestliže je displej stále prázdný, zkuste jinou elektrickou zásuvku, o které víte, že je funkční. Pokud není zobrazen datum a čas, může být problém s pojistkou nebo zdrojem zařízení. Pokud displej zůstává i nadále prázdný, vyžaduje zařízení kontrolu v servisním středisku.
  1. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno přímo z nástěnného konektoru do konektoru na zařízení označeného LINE.
  1. Zkontrolujte, zda je na zařízení slyšet oznamovací tón. Zvedněte sluchátko na zařízení a zkontrolujte, zda slyšíte oznamovací tón. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 5.  Jestliže stále žádný oznamovací tón neslyšíte, pokračujte KROKEM 4.
  1. Zkontrolujte, zda je na nástěnném konektoru telefonní linky oznamovací tón. Odpojte telefonní linku od zařízení a připojte na ni standardní telefon. Zvedněte sluchátko telefonu a vyčkejte na oznamovací tón.

    1. Pokud uslyšíte oznamovací tón, kontaktujte nejbližší servisní středisko Brother.

    2. Pokud oznamovací tón neslyšíte, zkuste jiný konektor stejné telefonní linky. Pokud ani po připojení k jinému konektoru oznamovací tón neslyšíte, je problém v telefonní lince. Kontaktujte dodavatele telefonních služeb pro kontrolu linky. Pokud oznamovací tón slyšíte, zkuste použít jiný funkční kabel pro propojení nástěnného telefonního konektoru a vašeho zařízení. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 5.
  1. Zkontrolujte, zda má odesílaný dokument (dokumenty) podporovaný rozměr. Šířka dokumentu může být 148 až 216 mm.
  1. Do ADF založte dokument tiskem dolů a horní stranou napřed.
  1. Po založení dokumentu (dokumentů), zkontrolujte, že na displeji není žádný text. Po chvilce se na displeji objeví "Enter FAX No.(Zadej fax c.)".
  1. Zkontrolujte, zda jsou vodítka ADF přiraženy k okrajům papíru. Zajistíte tím, že bude dokument podán rovně a nedojde k jeho záseku
  1. Zkontrolujte, zda jste do ADF nezaložili víc dokumentů, než kolik je povoleno. Do ADF lze založit až 10 listů s gramáží 20lb (75 g/m2). Pokud zakládáte papír s vyšší gramáží jak 20lb (75 g/m2), je třeba z důvodu prevence záseku papíru listy zakládat samostatně.

NEZAKLÁDEJTE zvlněné, zpřehýbané, nebo natržené dokumenty, nebo dokumenty spojené sponkou, sešívačkou, nebo slepené páskou. NEZAKLÁDEJTE kartony nebo noviny nebo látku.


  1. Pokud odesíláte faxy Manually (Ručně), (zvednutím sluchátka na zařízení nebo stiskem tlačítka Hook před vytočením čísla) je třeba, abyste před stiskem tlačítka Fax Start nebo Start/Copy uslyšeli faxový tón.
  1. Pokud máte problém s odesíláním faxu na určité číslo, zkontrolujte, zda číslo, které zadáváte je faxové číslo a zda slyšíte po vyzvednutí linky druhou stranou faxové tóny.

Pokud problém s odesíláním i po provedení výše popsaných úkonů přetrvává, kontaktujte nejbližší servisní středisko Brother.

Související modely

FAX-T104, FAX-T106, FAX-T94, FAX-T96, FAX-T98

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.