常见问题解答与故障排除

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日期: 2019-09-12 ID: faqp00100296_002

打印机没有正确连接到我的移动设备。

请确认以下项目:

 

  • 打印机开启了吗?
    如果LED灯熄灭,按下电源键,确保LED灯绿色闪烁。
     
  • 您的移动设备是否处于睡眠(锁定)模式?
    如果您的移动设备处于睡眠模式,请解锁您的设备。
     
  • 您的移动设备上是否有蓝牙TM ?
    如果您的移动设备上的蓝牙TM 是关闭的,请打开蓝牙TM
     
  • 打印机是否与其他设备配对?
    如果打印机与另一个设备配对,先关闭打印机再打开,或关闭设备上的蓝牙TM , 然后再打开。
     
  • 打印机和您的移动靠的够近吗?
    如果打印机和您的移动设备相距很远,请尽可能靠近它们。
     
  • 附近是否有发射无线电波的设备(例如微波炉)?
    将打印机从这些设备上移开。
     
  • 您的移动设备和微信位置信息打开了吗? (适用于Android™ 6 或更高版本的用户)
    如果您使用Android™ 6或更高版本,你需要打开您的移动设备和微信位置信息。
    检查您的移动设备的设置。

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