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Date: 07.05.2020 ID: faq00002816_000

Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.

Si vous estimez que vous ne tirez pas la bonne quantité de toner de votre cartouche, voici ce que vous devez faire:

 

  1. Utilisez-vous une cartouche de toner Brother authentique?
    La cartouche de toner que vous utilisez n'est peut être pas une cartouche de toner originale Brother. Les machines Brother sont conçues pour fonctionner avec des cartouches de toner de spécification particulière et offrent des performances optimales lorsque qu'elles sont utilisées avec des cartouches de toner Brother originales. Si vous utilisez des cartouches qui ne sont pas des cartouches Brother originales, votre imprimante peut ne pas être en mesure de détecter exactement la quantité de toner restant dans la cartouche de toner.
    Brother vous recommande vivement de continuer à utiliser uniquement des cartouches de toner de remplacement de la marque Brother. Nous vous recommandons également fortement de NE PAS recharger la cartouche de toner fournie avec votre appareil. Si des dommages sont causés au tambour ou à d'autres parties de votre machine suite à l'utilisation de toner ou de cartouches de toner qui ne sont pas des produits Brother authentiques, toute réparation requise en conséquence peut ne pas être couverte par la garantie. Pour protéger votre investissement et obtenir un rendement supérieur, nous vous recommandons vivement d'utiliser les produits Brother d'origine.
     
  2. Quels types de documents imprimez-vous généralement sur votre appareil? (Par exemple : mémos, documents, feuilles de calcul et rapports, graphiques, etc.)
    • La durée de vie de la cartouche de toner fournie peut dépendre du modèle et du pays dans lequel vous avez acheté l'appareil.
       
    • Pour plus de détails sur la quantité spécifique de rendement des cartouches de toner, veuillez cliquer ici pour voir la page Consommables et options.

Le nombre réel de pages que vous obtenez d'une cartouche de toner dépend de ce que vous imprimez et de la quantité de toner couverte par une page. Vous obtenez généralement un rendement maximum de toner en imprimant à environ 5 % de couverture, ce qui correspond à une petite note ou une lettre d'environ 1 500 caractères. Les travaux d'impression comportant plusieurs pages, des graphiques, des diagrammes et/ou une grande quantité de noir solide utiliseront beaucoup plus de toner et en réduiront la durée de vie. Si vous imprimez avec une couverture de 10 %, vous réduisez de moitié le rendement global en toner d'une cartouche. Par exemple, un rendement de 2 500 pages pour une cartouche de toner standard serait réduit à 1 250 pages lorsque vous imprimez avec une couverture de 10 % (une lettre d'environ 3 000 caractères).

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