Si vous recevez un message d'erreur de type 1,010 lorsque vous essayez d'accéder au scanner, veuillez vérifier que les extentions ColorSync et le panneau de configurations sont actifs. Pour le faire ouvrez le gestionnaire d'extentions et sélectionnez les fichiers ColorSync pour les activer:

1. Cliquez sur le Menu Apple.
   
   
2. Sélectionnez Control Panels (Panneau de contrôle).
   
   
3. Sélectionnez Extensions Manager (Gestionnaire d'extention).

Veuillez-vous assurer de placer une marque à côté de tous les fichiers relatifs au ColorSync et redémarrez ensuite l'ordinateur. Vous voulez peut être aussi actualiser le ColorSync à la version actuelle. Elle est disponible gratuitement sur le site de Apple Computer, Inc.