FAQ & Fehlerbehebung

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RJ-4250WB

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RJ-4250WB

Nicht Ihr Produkt?

Datum: 15.01.2019 Kennnummer: faqp00100437_000

Ich kann auf diversen Linux Destributionen keine Treiber installieren (Ubuntu 16.04 und 18.04, Mint 18.3 und 19) und die Fehlermeldung "Job completed, filter error or no driver" wird angezeigt. (Linux)

Folgen Sie den Anweisungen unten um das Problem zu beheben (dieses Beispiel zeigt einen QL-820NWB):

Bei Ubuntu empfehlen wir, nach defekten Treibern im CUPS Web Interface zu suchen:

  1. Öffnen Sie "http://localhost:631/printers" in Ihrem Browser.
  2. Klicken SIe auf [Printers].
  3. Überprüfen Sie ob "driverless" aufgeführt ist und klicken Sie auf die Modellbezeichnung.
  4. Klicken Sie auf [Administration] und klicken Sie anschliessend auf [Delete Printer].
  5. Überprüfen Sie ob "driverless" verschwunden ist.

 

  1. Verbinden Sie den QL-820NWB mittels USB Kabel. 
     
  2. Führen Sie die folgenden Befehle ein um den alten Treiber zu deinstallieren:
    sudo dpkg -P ql820nwbcupswrapper
    sudo dpkg -P ql820nwblpr

     
  3. Öffnen Sie "http://localhost:631/printers" in Ihrem Browser. 
     
  4. Klicken Sie auf [Printers] und wählen Sie Ihren QL-820NWB.
     
  5. Wählen Sie [Delete Printer] aus dem Menü [Administration].
     
  6. Überprüfen Sie ob der QL-820NWB Drucker nicht mehr aufgeführt wird. 
     
  7. Führen Sie folgenden Befehl aus, um das Paket lib32z1 32 bit zu installieren:
    sudo apt-get install lib32z1
     
  8. Installieren Sie die Druckertreiber für Ihr Brother Gerät.

Relevante Modelle

QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, RJ-2030, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3050, RJ-3150, RJ-3230B, RJ-3250WB, RJ-4230B, RJ-4250WB, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4520DN, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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