VM-100
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FAQ & Fehlerbehebung |
VM-100
Datum: 29.11.2024 Kennnummer: faqp00100611_000
Ich kann den Druckertreiber nicht installieren oder unter Windows 11 drucken.
Der geschützte Druckmodus von Windows, der mit Windows 11 und Windows Server 2025 eingeführt wurde, erhöht die Sicherheit des Drucksystems und verhindert, dass Schwachstellen im Druckertreiber ausgenutzt werden können.
Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Brother-Druckertreiber und einige Anwendungen nicht verfügbar sind, wenn der geschützte Windows-Druckmodus aktiviert ist.*1
*1: Das Drucken ist auf einigen Geräten mit Standard-Windows-Druckertreibern auch dann möglich, wenn der geschützte Druckmodus von Windows aktiviert ist.
Um den geschützten Druckmodus von Windows auszuschalten:
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Klicken Sie
> [Einstellungen] > [Bluetooth & Geräte] > [Drucker & Scanners].
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Blättern Sie nach unten zu "Druckereinstellungen" und klicken Sie auf [Ausschalten] unter "Windows geschützter Druckmodus".
Wenn Sie die Schaltfläche [Einrichten] anstelle der Schaltfläche [Ausschalten] sehen, ist der geschützte Windows-Druckmodus ausgeschaltet.
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Wenn dieses Pop-up-Fenster erscheint, klicken Sie auf "Ja".
- Schliessen Sie das Fenster [Einstellungen] und versuchen Sie erneut, den Druckertreiber zu installieren.
Der geschützte Druckmodus von Windows verhindert, dass Druckertreiber von Drittanbietern mit dem Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer interagieren können. Wenn Sie den Modus deaktivieren, können Sie Brother-Druckertreiber installieren (und erneut installieren). Es können jedoch auch andere Druckertreiber von Drittanbietern installiert werden und mit dem Windows-Betriebssystem interagieren.
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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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