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Ihr Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk scannen

Für folgende Modelle:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Ursache Abhilfe

(Das Brother-Gerät hat plötzlich aufgehört zu drucken.)

  • ADS-1350W

    Öffnen Sie die vordere Abdeckung und halten Sie dann gleichzeitig image und image fünf Sekunden lang gedrückt, um das Wireless-Netzwerk neu zu starten.

  • ADS-1800W
    1. Drücken Sie image > WLAN wieder- herstellen.
    2. Wenn Ihr Wireless-Gerät erfolgreich eine Verbindung aufgebaut hat, zeigt das Gerät Verbunden an. Drücken Sie OK.
Während der Installation des Brother-Gerätes, beim Starten der Anwendung oder beim Verwenden der Scanfunktionen haben Sie im Dialogfeld mit Sicherheitshinweis nicht auf „Akzeptieren“ geklickt.

Wenn Sie im Dialogfeld mit Sicherheitshinweis nicht auf „Akzeptieren“ geklickt haben, verweigert die Firewall-Funktion Ihrer Sicherheitssoftware möglicherweise den Zugriff. Bei manchen Sicherheitssoftware-Produkten wird der Zugriff möglicherweise blockiert, ohne dass ein Dialogfeld mit Sicherheitshinweis angezeigt wird.

Lesen Sie die Anleitung der Sicherheitssoftware oder wenden Sie sich an den Hersteller, um den Zugriff freizugeben.

Ihre Sicherheitssoftware sperrt den Netzwerkzugriff des Gerätes. (Die Funktion zum Scannen im Netzwerk funktioniert nicht. )
  • Windows

    Die Drittanbieter-Sicherheits-/-Firewall-Software muss konfiguriert werden, um den Netzwerkscan zuzulassen. Um den Port 54925 für den Netzwerkscan hinzuzufügen, geben Sie die Informationen unten ein:

    • Unter Name:

      Geben Sie eine Beschreibung ein, zum Beispiel Brother NetScan.

    • Unter Portnummer:

      Geben Sie 54925 ein.

    • Unter Protokoll:

      UDP ist ausgewählt.

    Lesen Sie dazu das Handbuch Ihrer Sicherheits-/Firewall-Software oder wenden Sie sich an den Hersteller dieser Software.

  • Mac

    Installieren Sie den Treiber neu.

Ihre Sicherheitssoftware sperrt den Netzwerkzugriff des Gerätes.

Die folgenden Portnummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen verwendet:

  • Scannen im Netzwerk

    Portnummer 5566/Protokoll TCP

  • Scannen im Netzwerk (Brother iPrint&Scan)

    Portnummer 54921/Protokoll TCP

Siehe die Anleitung der Sicherheitssoftware oder wenden Sie sich an den Hersteller, um Informationen zum Öffnen der Ports zu erhalten.

Dem Brother-Gerät war keine verfügbare IP-Adresse zugewiesen.

Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.

Prüfen Sie, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske sowohl des Computers als auch des Brother-Gerätes korrekt zugeordnet sind und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.

Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.

Sie können das Brother-Gerät nicht drahtlos mit dem Netzwerk verbinden.

  • ADS-1350W

    Falls die WLAN-Leuchte auf dem Bedienfeld nicht aufleuchtet, zeigen die LEDs einen Fehlerstatus an. Notieren Sie den Fehlercode und beheben Sie den Fehler.

    imageimage Zugehörige Informationen:Fehler- und Wartungs-LEDs

  • ADS-1800W

    Drücken Sie image Einstellungens > Netzwerk > WLAN (Wi-Fi) > WLAN-Status > Status. Wenn das Display Verbindung fehlgeschlagen anzeigt, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.

Wenn Sie alles überprüft und alle Aktionen ausgeführt haben, aber Ihr Gerät immer noch nicht scannen kann, deinstallieren Sie alle Treiber und Software von Brother und führen Sie eine Neuinstallation durch.

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