Ce problème est se pose lorsque deux fichiers DLL (Dynamic Link Library) ne sont pas enregistrés avec le système d'exploitation Windows pendant l'installation. Ces fichiers peuvent être enregistrés manuellement en réinstallation de logiciel.

1. Annoncez-vous en tant qu'administrateur sur votre ordinateur. Si vous vous êtes déjà annoncé en tant qu'administrateur, fermez toutes les applications et passez à l'étape 2.
   
   
2. Cliquez sur Démarrez >> Exécutez.
   
   
3. Dans la fenêtre tapez « cmd » et cliquez sur OK.
   
   
4. À l'invite, tapez les lignes suivantes en pressant Enter après chaque ligne
   
   D: (où D corrsespond à la lettre du lecteur où Windows est installé)
   cd programme\Gemeinsame Dateien\system\ole db  
   regsvr32 oledb32.dll  
   regsvr32 oledb32r.dll  
   
   
5. Cliquez OK lorsque vous recevez le message comme quoi l'opération a réussi.
   
   
6. Tapez « exit » pour fermer la fenêtre de commande Windows.

Pour plus d'information, visitez le site Web Microsoft® suivant :
http://support.microsoft.com/kb/329719/en-us