MFC-J995DW(XL)
FAQ et Diagnostic |
MFC-J995DW(XL)
Date: 2019-03-22 ID: faq00000309_514
Le papier est coincé à l'arrière de l'appareil (Bourrage C arrière)
Si l'écran ACL affiche [Bourrage C arrière], procédez comme suit :
- Débranchez l’appareil de la prise d'alimentation c.a.
- Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.
- Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de l'appareil afin de dégager le papier coincé.Selon le format du papier, il est plus facile de retirer le papier coincé depuis l'avant de l'appareil, plutôt que depuis l'arrière.
- Serrez les deux leviers (1), puis ouvrez le couvercle d'élimination des bourrages à l'arrière de l'appareil.
- Retirez lentement le papier coincé.
- Refermez le couvercle d'élimination des bourrages. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
- Remettez le bac à papier fermement dans l'appareil.
- Tout en retenant le bac à papier dans l'appareil, tirez sur le support papier (1) jusqu’à ce qu'il se verrouille en place puis dépliez le volet du support papier (2).
- Rebranchez le cordon d'alimentation.
Autres opérations de résolution des bourrages papier
Si le message d'erreur de l'écran ACL continue d'apparaître et que vous rencontrez à plusieurs reprises des bourrages papier, procédez comme suit :
- Débranchez l'appareil de la prise d’alimentation c.a., puis ouvrez le capot de la fente d'alimentation manuelle.
- Chargez dans la fente d'alimentation manuelle une feuille de papier épais de format A4 ou Lettre, comme du papier glacé, par exemple. Insérez à fond le papier dans la fente d'alimentation manuelle.
- Rebranchez le cordon d'alimentation.
Le papier que vous avez placé dans la fente d'alimentation manuelle sera alimenté à travers l'appareil et éjecté. Une fois que le papier épais a repoussé le papier coincé, retirez ce dernier de l'appareil.
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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
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