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Data: 19/01/2022 ID: faq00000071_011

Desinstalar o Software e Drivers da Brother (Windows)

As seguintes instruções irão ajudá-lo a desinstalar completamente o software e os drivers.

  • É fortemente recomendado que você feche todos os outros programas antes de iniciar o processo de desinstalação.
  • Você deve estar conectado com direitos de administrador.

 

Caso 1: Desinstalação a partir dos Utilitários Brother (Recomendado)

Se você instalou o driver do CD da Brother ou Pacote Completo de Driver & Software, desinstale o software e drivers a partir dos Utilitários Brother.

Se você não puder desinstalar o software e drivers a partir dos Utilitários Brother, use a Ferramenta de Desinstalação.
Clique aqui para obter maiores informações.

NOTA: Os passos e as ilustrações a seguir podem ser diferentes, dependendo do sistema operacional e do programa em uso.

 

  1. Abra o Utilitários Brother em seu computador.

    (Windows 11)
    Clique em Windows11(Iniciar) > (Todos os aplicativos) > Brother > Utilitários Brother.

    (Windows 10)
    Clique em Start_win10 ( Iniciar )> ( Todos os aplicativos >) Brother > Utilitários Brother.

    (Windows 8)
    1. Na tela inicial, clique DownArrow.
      Se DownArrow não estiver no Menu Iniciar, clique com o botão direito em um lugar vazio e então clique em Todos os programas na barra.
    2. Clique em Utilitários Brother.
    (Windows 7 ou anterior)
    Clique em Iniciar ou Start button (Iniciar)> Todos os programas > Brother > Utilitários Brother.
     
  2. Selecione seu modelo no menu suspenso (onde XXXX é o nome do seu modelo).
     
  3. Clique emFerramentas na barra de navegação esquerda e clique em Desinstalar.
    Para usuários de cabo USB, certifique-se de que a impressora Brother esteja ligada e conectada ao seu computador.

    NOTA: Quando a tela de Controle de conta do usuário aparecer, clique em Permitir ou em Sim.
    Select Uninstall
  4. Siga as instruções da caixa de diálogo para desinstalar o software e os drivers.
    Para usuários de cabo USB, uma vez que a desinstalação terminar, desconecte o cabo de sua impressora Brother.

Uma vez que a desinstalação terminar, você deve reiniciar o seu computador.

Se você quiser instalar novamente o software e os drivers da Brother, faça o download da versão mais recente do Pacote Completo de Driver e Software e reinstale-o. As instruções de instalação estão disponíveis na página de download.
> Clique aqui para fazer o download do Pacote Completo de Driver e Software na seção de Downloads.

 

 

Caso 2: Usando a Ferramenta de Desinstalação

A Ferramenta de Desinstalação é útil caso queira desinstalar o driver que foi instalado com o CD da Brother, com o Pacote Completo de Driver e Software ou ao usar o Assistente para adicionar impressora ou Assistente para encontrar um novo hardware.
Você também pode remover completamente os drivers cuja instalação falhou.

 

Faça o download da última versão da Ferramenta de Desinstalação e desinstale os drivers. As instruções de desinstalação estão disponíveis na página de downloads.
> Clique aqui para fazer o download da Ferramenta de Desinstalação na seção Downloads.

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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