Um documento pode alotar se não for inserido ou alimentado corretamente, ou se ele é muito longo.

Por favor, siga os passos abaixo para limpar o atolamento do documento.
 

1. Remova o papel do AAD (Alimentador Automático de Documentos), que não está preso.
    
2. Abra a tampa frontal puxando a tampa de liberação da alavanca (1) para você.
   
   

   Para evitar danos ao documento preso, NÃO puxe o documento antes de abrir a tampa frontal.

    
3. Puxe o documento atolado para fora da máquina.
   
   
4. Verifique se há papel rasgado dentro do equipamento. Remova qualquer papel rasgado que você encontrar dentro da máquina.

   NÃO toque na parte metálica da tampa almofada de separação. Isso pode causar danos a você e sérios danos à máquina.
   
   

    
5. Feche a tampa frontal.

   Confirme se você tirou todo o papel do AAD antes de fechar a tampa frontal.

    
6. Pressione qualquer tecla.

   Para evitar atolamentos futuros de documentos, faça o seguinte:
    

   • Feche a tampa frontal corretamente, empurrando-o suavemente no meio.
      
   • Folhei e a pilha de papel antes de carregá-lo.
     
     
   • Verifique se o seu documento está adequado para a digitalização.
     Clique aqui para mais informações sobre o papel adequado para a digitalização.
      
   • Configurar as definições de digitalização corretamente ao digitalizar papel fora do padrão.
     - Ao digitalizar papel longo (Comprimento: 14 polegadas (355,6 mm) de 34,0 polegadas (863 mm)), escolha Papel Longo como Tamanho da digitalização ou Tamanho do documento na caixa de diálogo de configuração.
     - Papel que é maior do que 34,0 polegadas (863 mm) não pode ser utilizado com a sua máquina Brother.
      
   • Ao digitalizar um cartão de visita ou um cartão de plástico, certifique-se de colocar o cartão verticalmente no AAD como mostra a ilustração abaixo.
     
     
   • Limpe a almofada de separação e Pick-up Roller.
     - Clique aqui para ver as instruções de como limpar a almofada de separação.
     - Clique aqui para ver as instruções de como limpar o rolete de Pick-up.