Ако индикацията Toner все още свети или мига, или приложението Status monitor продължава да показва съобщение "Toner Life End" (Свършил тонер) след смяната на тонер касета, проверете следното:

Стъпка 1: Проверете дали използвате НОВАBrother тонер касета


Смяната на тонер касети от едно устройство на друго или поставянето на частично ползван тонер консуматив може да причини този проблем.
Brother устройствата контролират тяхното качество на изображения за най-подходящо качество на печат като следят консумацията на тонер. Ако поставите частично ползван тонер консуматив, Brother устройството няма да отчете консумацията на тонер коректно и ще се появи този проблем.
Затова ако подменяте тонер касетата, моля използвайте нова тонер касета, а не частично ползвана от друго устройство. 



Стъпка 2: Проверете дали използвате ОРИГИНАЛЕН Brother тонер консуматив


За оптимална производителност и качество използвайте само нови оригинални консумативи с марката Brother, специално разработени за да подсигурят най-високо качество на печат.
Печатът със съвместими консумативи може да намали не само качеството на печат, но също така да съкрати животът на устройството. Повреди причинени на модула на барабана или други части от устройството в резултат на употребата на неоригинални продукти и последващите ремонти може да не се покрият от гаранцията.

Ако поставите нов тонер консуматив, но индикацията Toner все още свети или мига, или приложението Status monitor продължава да показва съобщение "Toner Life End" (Свършил тонер), продължете към Стъпка 3.



Стъпка 3: Проверете дали тонер касетата е поставена правилно

Уверете се, че тонер касетата е поставена правилно, като следвате следните стъпки:

1. Отворете предния капак като го издърпате държачите в ляво и в дясно на принтера към вас.
   
   
2. Вдигнете леко барабана и го извадете. Поставете барабана върху лист хартия за еднократна употреба или парцал за предпазване от разсипване или разпръсване на тонер.
   
   
3. Махнете тонер касетата от барабана като задържите натиснат заключващия лост (синьо лостче) от лявата страна на барабана и извадите тонера.
   
   
   
   

   Дръжте внимателно тонер касетата. Ако се разпръсне тонер върху ръцете или дрехите ви, веднага ги избършете или ги измийте със студена вода.

   
   
4. Внимателно разклатете тонер касетата пет-шест пъти за да разнесете поравно тонера вътре в нея.
   
   
5. Поставете тонер касетата в барабана (уверете се, че ще щракне когато е на място).
   
   
6. Почистете короната на барабана като внимателно плъзгате синия фиксатор отгоре на касетата от ляво на дясно няколко пъти. Върнете синия фиксатор в начална позиция преди да поставите отново модула на барабана.
   
   
7. Поставете отново модула на барабана в принтера и го пъхнете докрай. Затворете предния капак като се уверите, че се е затворил от двете страни.
   
   

Ако проблемът продължи, моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".