PDS-6000F
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
PDS-6000F
Datum: 30/03/2017 Nummer: faq00100142_000
Als ik op 'Scannen' klik in mijn scansoftware, wordt een foutmelding weergegeven: 'Kan de scanner niet vinden' of 'Besturingssysteemfout'.
Deze foutmelding wordt weergegeven als de scanner niet is herkend door de computer.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:
-
Zorg ervoor dat de scanner goed is aangesloten.
-
Controleer of de USB-kabel goed werkt en onbeschadigd is.
Als u de foutmelding nog steeds krijgt nadat u hebt gecontroleerd of de USB-kabel goed is aangesloten, installeer dan de scannerdriver opnieuw vanaf de installatie-dvd.
PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.