Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

QL-810W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Datum: 13/07/2021 Nummer: faqp00100542_000

Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij afdrukken na een Windows 10-update (maart 2021)

Bepaalde Windows 10-updates die in maart 2021 door Microsoft zijn gedistribueerd, kunnen de volgende problemen veroorzaken:

 

  • Delen van uw afgedrukte documenten ontbreken
  • Er verschijnt een blauw scherm op uw computerscherm wanneer u het probeert af te drukken

Als u opnieuw wilt afdrukken op uw Brother-apparaat, klikt u op KBXXXXXXX-update link voor uw Windows 10-versie om het juiste patchbestand te downloaden dat door Microsoft wordt geleverd:

 

Windows 10-versie Update versie
2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 KB5000822
1803 KB5000809

 

Als u uw Windows 10-versie wilt controleren, klikt u op Start > Instellingen > Update en beveiliging > updategeschiedenis weergeven.

Verwante modellen

MW-100, MW-120, MW-140BT, MW-145BT, MW-260, PJ-522, PJ-523, PJ-562, PJ-563, PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-1230PC, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1100, QL-1110NWB, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W, QL-820NWB, RJ-2030, RJ-2035B, RJ-2050, RJ-2055WB, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3035B, RJ-3050, RJ-3055WB, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, RJ-4230B, RJ-4250WB, RL-700S, SC-2000, SC-2000USB, TD-2020, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N, TD-4410D, TD-4420DN, TD-4420TN, TD-4520DN, TD-4520TN, TD-4550DNWB, TD-4650TNWB, TD-4650TNWBR, TD-4750TNWB, TD-4750TNWBR, TJ-4020TN, TJ-4021TN, TJ-4120TN, TJ-4121TN, TJ-4420TN, TJ-4422TN, TJ-4520TN, TJ-4522TN, TP-M5000N, VC-500W, VM-100

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.