Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

QL-810W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Datum: 11/03/2021 Nummer: faqp00100383_000

Ik kan niet afdrukken en krijg de foutmelding  'Er is zwart / rood medium geïnstalleerd'. (P-touch Editor voor Windows)

Als de DK-rol in de printer niet past bij de instelling voor de tweekleurenmodus in P-touch Editor, is afdrukken niet mogelijk en wordt de volgende foutmelding weergegeven:

Cannot print

 

Mogelijk is de DK-rol voor zwart/rood op wit in de printer geïnstalleerd. Ga als volgt te werk:

 

  1. Klik op de knop [Annuleren] om de afdruktaak te annuleren.
  2. Installeer een DK-rol die geschikt is voor monochroom afdrukken.

    Als u toch monochroom wilt afdrukken met de DK-rol voor zwart/rood op wit, moet u de modus voor twee kleuren inschakelen in P-touch Editor. Zie 'Afdrukken met twee kleuren is niet mogelijk'.

  3. Druk opnieuw af.

Verwante modellen

QL-800, QL-810W, QL-820NWB

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.