Als het dialoogvenster niet wordt weergegeven:

• Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
   
• Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
   
• [Voor PT-1230PC/2430PC]
  Controleer of de keuzeschakelaar achter op de P-touch op EL staat.
  [Voor QL-700/800/810W/1100]
  Controleer of de Editor Lite lamp brandt. Zo niet, houd de Editor Lite-knop ingedrukt totdat het groene Editor Lite-lampje gaat branden.
   
• Controleer of u Windows XP of hoger gebruikt op de computer.

  In Windows 2000 wordt het dialoogvenster niet automatisch geopend.
  (voor PT- 1230PC/2430PC en gebruikers van Windows 2000, zie: Hoe start ik [P-touch Editor Lite] wanneer de P-touch verbonden is met mijn Microsoft Windows-computer?)

   
• Is dit de eerste keer dat u de P-touch aansluit op de computer?
  
  Wanneer u de P-touch voor het eerst aansluit op de computer, kan er een time-out optreden van de service Windows Shell Hardware Detection, bijvoorbeeld als het laden van een driver wordt vertraagd en de P-touch niet meteen wordt gevonden of als het toewijzen van een stationsletter lang duurt.
  
  Oplossing
  Schakel de P-touch uit en trek de USB-kabel uit de computer. Steek de kabel er vervolgens weer in en schakel de P-touch weer in. U hoeft dit maar één keer te doen en daarna wordt het dialoogvenster weergegeven telkens wanneer de P-touch wordt aangesloten.
   
• Het hangt van de computerconfiguratie af of het dialoogvenster al dan niet wordt weergegeven, ook al gebruikt u Windows XP of hoger.
   

  <Oplossing>

  Voor gebruikers van Windows 11:

  1. Rechtsklik op Start en klik op Verkenner- Deze computer.
  2. Dubbelklik op de naam van de printer.
  3. Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.

  Voor gebruikers van Windows 10:

  1. Klik op (Alle apps)-Windows Systeem-PC
  2. Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
  3. Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.

  Voor gebruikers van Windows 8.1:

  1. Klik op Deze computer in het Apps venster.
  2. Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
  3. Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.

  Voor gebruikers van Windows 8:

  1. Klik op Computer in het Apps venster.
  2. Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
  3. Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.

  Voor gebruikers van Windows XP,Windows Vista en Windows 7:

  1. Klik op Start, en klik dan op Computer.
  2. Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
  3. Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.

  Voor gebruikers van Windows 2000:

  1. Klik op Verwisselbare schijf.
  2. Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.