Als het niet lukt om verbinding met de afdrukserver te maken via de webbrowser, moet u de proxyinstellingen van de browser controleren. Kijk bij de instellingen voor de uitzonderingen en voer zo nodig het IP-adres van de afdrukserver in. Zo zorgt u ervoor dat uw computer niet telkens verbinding met uw internetaanbieder of proxyserver maakt wanneer u de afdrukserver wilt bekijken.

Gebruik ook een goede webbrowser. Wij raden Microsoft Internet Explorer 6.0® (of hoger) of Firefox® 1.0 (of hoger) aan voor Windows en Safari™ 1.0 voor Macintosh. Welke browser u ook gebruikt, zorg er in ieder geval voor dat JavaScript en cookies zijn ingeschakeld. Voor gebruik van JavaScript raden wij u de upgrade naar Safari™ 1.2 of hoger aan.