Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

DS-820W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Datum: 05/01/2024 Nummer: faq00002881_000

Mijn scans hebben zwarte lijnen of lege stukken of zijn slecht van kwaliteit.

Dit probleem doet zich voor als de beeldkwaliteit tussen de computer en scanner niet in balans is of als er een vreemd voorwerp, zoals een paperclip of papiersnipper, in de scanner zit.

 

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.

 

  1. Zorg ervoor dat de documentinvoer vrij is. Misschien zitten er nietjes, paperclips, snippers of correctievloeistof in de invoeropening. Verwijder alle vreemde voorwerpen die u in het apparaat vindt.
     
  2. Kalibreer de scanner om de beeldkwaliteit van de computer en scanner op elkaar af te stemmen. Klik hier om weer te geven hoe u de scanner kalibreert.

     

    • Als de scankwaliteit na kalibratie van de scanner beter is, is het probleem verholpen.
       
    • Als de scankwaliteit na kalibratie van de scanner niet beter is, ga dan naar stap 3.
       
- Voor het beste scanresultaat moet de scanner regelmatig worden gekalibreerd.

- Kalibreer de scanner wanneer u van computer verandert.
 

  1. Scanner schoonmaken. Klik hier om weer te geven hoe u de scanner reinigt.

     

  2. Kalibreer de scanner na het reinigen van de scanner opnieuw. Zo hebt u altijd het best mogelijke resultaat. Klik hier om weer te geven hoe u de scanner kalibreert.

Als de kwaliteit van de scan niet kan worden verbeterd, moet de scanner misschien worden gerepareerd of vervangen. Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'.

Verwante modellen

DS-600, DS-620, DS-700D, DS-720D, DS-820W, DS-920DW

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.