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MFC-L3770CDW

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Date: 12/09/2019 ID: faq00002998_002

Erreur d'accès au journal ou erreur d'accès au fichier

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

 

  1. L'appareil Brother ne peut pas accéder au dossier de destination pour la fonctionnalité Enregistrer le journal d'impression sur le réseau.
    • Le nom du répertoire de stockage est correct.
    • Assurez-vous que le répertoire stocké est activé en écriture.
    • Le fichier n’est pas verrouillé.
  2. Dans la Gestion à partir du Web, vous avez sélectionné l’option Annuler l'impression dans Réglage de la Détection d'Erreurs de Enreg Journal d'Impr sur Réseau.
    Attendez environ 60 secondes jusqu'à ce que ce message disparaisse de l'écran de la machine.

Modèles apparentés

DCP-L3550CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3730CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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