FAQ et Diagnostic

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Date: 22/12/2008 ID: faq00000544_001

Comment puis-je effcacer le message d'erreur "Contrôler document " ?

Cette erreur survient lorsque le document est mal inséré, non alimenté ou trop long lors d'un envoi ou d'une copie. Veuillez vous référer aux dépannages et recommandations ci-contre:


  1. Retirez tout papier qui n'est pas bloqué au niveau de l'ADF.
  2. Ouvrez le capot supérieur en soulevant le levier situé sur le côté droit du capot.
  3. Tirez l'original vers le devant de votre machine.
  4. Fermez le capot supérieur. Pressez vers le bas sur les deux côtés du capot supérieur jusqu'à ce qu'il se clipse.

Avant de placer le(les) document(s) dans le Distributeur Automatique de Documents  (ADF), vérifiez que le message d'erreur "CONTROLER DOCUMENT" n'apparaît plus sur l'écran LCD. Si ce message persiste, débranchez la machine pendant environ 30 seconds puis rebranchez la.

Si le message persiste sur l'écran LCD, veuillez contacter le Service Client Brother de votre pays.

<USA/ Canada>
Si votre machine est toujours dans sa période de garantie, cliquez ici pour rechercher un réparateur agrée Brother près de chez vous ou cliquez ici pour obtenir le centre d'appel client approprié.

Si votre machine n'est plus sous garantie, cliquez ici pour contacter le centre d'appel client approprié.

<Amérique Latine>
Pour obtenir les coordonnées du service support client Brother pour une assistance en Amérique Latine, cliquez ici.

<Europe>
Pour obtenir les coordonnées du service support client Brother pour une assistance en Europe, cliquez ici.

<Asie/ Océanie>
Pour obtenir les coordonnées du service support client Brother pour une assistance en Asie/ Océanie, cliquez ici.

Modèles apparentés

FAX-T94, FAX-T96

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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