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Date: 07/02/2024 ID: faq00003189_000

J'ai mis à jour mon Macintosh à la version OS X 10.9 et maintenant je ne peux plus utiliser le logiciel Image Capture.

Ce problème se produit parce que le Pilote Scanner ICA utilisé par le logiciel Image Capture n'est pas disponible pour votre machine Brother. Veuillez utiliser à la place un autre logiciel compatible TWAIN tel que Presto! PageManager® 9 ou DSmobile Capture. DSmobile Capture est installé automatiquement lorsque le Pilote Scanner est installé.

 

Le Pilote Scanner ICA n'est pas non plus disponible pour OS X 10.8 ou plus ancien. Cependant, le logiciel Image Capture peut fonctionner sur OS X 10.8 ou plus ancien si le Pilote Scanner TWAIN est utilisé à la place du Pilote Scanner ICA.
 

 

Modèles apparentés

DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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