Mogelijk is het labelformaat verkeerd ingesteld.
Ga als volgt te werk om het ingestelde labelformaat te controleren :

1. Verbind uw computer en printer en zet de printer aan.
2. Start BPM (Brother Printer Management Tool) en klik op de knop Printerconfiguratie.
3. Controleer de instellingen bij Papierbreedte/Papierhoogte op het tabblad FBPL.

De spanning van de printkop is mogelijk verkeerd.
Controleer de instellingen voor de spanning van de printkop als volgt :

1. Pas de spanning van de printkop aan met de knop voor het aanpassen van de spanning van de printkop.
2. Kies een van de zes niveaus voor het aanpassen van de spanning, afhankelijk van de materiaalbreedte die u gebruikt (1 » - 2 » (25,4 mm - 50,8 mm) de 3 » - 4 » (76,2 mm - 101,6 mm)).
   
   De aanbevolen drukwaarden voor de printkop zijn :
   1. Voor 1 » - 2 » (25.4 mm - 50.8 mm) mediabreedte
   2. Voor 3 » - 4 » (76,2 mm - 101,6 mm) mediabreedte